查看详情>> 一、企业培训 1、企业培训的作用 1）破解招聘困局 2）减少员工流失 3）降低用人成本 4）宣传营销手段 5）领导必备技能 6）企业竞争核心 2、什么是企业培训 1）问题研讨 2）三个层面 3）培训工作 4）案例剖析 3、学习型组织 1）离散阶段 2）整合阶段 3）聚焦阶段 4）案例剖析 二、培训项目设计 1、培训需求调研 1）需求信号 2）重点对象 3）需求分析 4）调研流程 5）调研方法 2、课程设计开发 1）开发流程 2）课程提纲 3）课件设计 4）教学方法 5）集体研发 3、培训组织实施 1）培训计划 2）成本预算 3）场地布置 4）训前检查 5）课堂纪律 6）助教任务 4、培训效果评估 1）反应评估 2）学习评估 3）行为评估 4）成果评估 5）课程评估 6）递变规律 5、培训落地转化 1）训后跟进工作 2）配套考核制度 3）员工培训档案 4）降低工作风险 三、师资管理 1、师资选拔 1）海选活动 2）TTT训练 3）选拔评估 4）任命大会 2、管理制度 1）保密制度 2）课酬规定 3）评级考核

查看详情>> 一、企业培训（2课时） 1、什么是企业培训 （1）学校教育VS企业培训 （2）企业培训的三个层面 2、企业为何培训 （1）破解招聘困局 （2）减少员工流失 （3）提高工作绩效 （4）必备管理技能 （5）人才开发转化 （6）企业就是学校 3、学习型组织 （1）离散阶段 （2）整合阶段 （3）聚焦阶段 （4）案例剖析 二、培训循环（2课时） 1、培训需求调研 （1）需求类型 （2）调研流程 （3）调研方法 （4）调研原则 2、制定培训计划 （1）参考要素 （2）计划内容 （3）成本预算 （4）目标分解 3、培训组织实施 （1）训前准备 （2）场地布置 （3）辅助工作 4、培训效果评估 （1）六级评估 （2）评估方法 （3）递变规律 5、培训落地转化 （1）训后跟进 （2）考核制度 （3）部门协作 三、培训体系（2课时） 1、课程体系 （1）培训资料 （2）课程划分 （3）学分制 2、培训梯队 （1）入职培训 （2）转正培训 （3）岗中培训 （4）晋升培训 3、师资管理 （1）师资选拔 （2）培训课酬 （3）考核评定

查看详情>> 一、讲授技术（9课时） 1、自我介绍 （1）基本信息   （2）专业资历   （3）一句话结尾   （4）自我介绍实战训练  2、声音训练 （1）呼吸   （2）发声   （3）口齿   （4）音量   （5）音调   （6）语速   （7）重读   （8）停顿   （9）声音综合实战训练  3、讲述技巧 （1）传话游戏   （2）四序五何   （3）我说你猜   （4）三不原则   （5）描述游戏   （6）制造悬念   （7）语言幽默   （8）讲述实战训练  4、论述技巧 （1）话题论述   （2）提炼论点   （3）看图说话   （4）看法VS事实   （5）培训论据   （6）论证严密   （7）逻辑操纵   （8）案例剖析   （9）论述实战训练  6、身体语言 （1）仪容   （2）着装   （3）站姿   （4）微笑   （5）目光   （6）手势   （7）气场   （8）挑战登台 二、互动控场（6课时） 1、关于互动 （1）互动的作用   （2）互动的时机   （3）互动的前提   （4）互动的类型  2、互动技术 （1）问答互动   （2）肢体调动   （3）任务活动   （4）互动实战训练  3、热场破冰 （1）培训师介绍   （2）团队组建   （3）拜师礼   （4）宣誓仪式   （5）相互认识   （6）问题研讨   （7）有趣的段子   （8）热身操   （9）破冰游戏   （10）破冰实战训练  4、课程收尾 （1）课程回顾   （2）学习分享   （3）提问答疑   （4）评估测验   （5）集体合影   （6）号召祝愿   （7）读书推荐  5、课堂管理 （1）场地布置   （2）作息安排   （3）配套措施   （4）课堂纪律   （5）时间控制   （6）事故处理 三、教学方法（3课时） 1、培训原理 （1）遗忘速度   （2）感性VS理性   （3）记忆的特点   （4）学习循环   （5）学习目标分类   （6）库伯学习模型   （7）学习者分类   （8）学习助长理论   （9）成人学习特点  2、教学攻略 （1）产婆术   （2）程序教学   （3）VHF法   （4）头脑风暴   （5）分组研讨   （6）案例教学   （7）体验式培训   （8）游戏   （9）模拟演练   （10）沙盘   （11）教练   （12）MOT   （13）七步阶梯教学法   （14）教学补充   （15）教学法选择   （16）教学原则   （17）教学设计实战  3、教学评估 （1）反应评估   （2）学习评估   （3）课程评估   （4）评估方法

查看详情>> 1、为何要培训 （1）破解招聘困局 （2）减少员工流失 （3）降低用人成本 （4）宣传营销手段 （5）领导必备技能 （6）企业竞争核心 2、什么是培训 （1）问题研讨 （2）三个维度 （3）企业培训 3、怎样干好培训工作 （1）需求调研 （2）课程开发 （3）组织教学 （4）效果评估 （5）落地转化 4、如何搭建培训体系 （1）学习型组织 （2）组织构架 （3）师资队伍 （4）课程教材 （5）教学硬件 （6）管理制度  

查看详情>> 1、需求调研 （1）三位需求   （2）调研方法  2、课程提纲 （1）金字塔原理   （2）常用结构   （3）课程名称   （4）提炼论点   （5）插入素材   （6）标注要点   （7）优化整合   （8）课程与培训师简介   （9）课纲设计实战  3、课件设计 （1）PPT的优势   （2）视觉观察规律   （3）版面   （4）文字   （5）色彩   （6）图表   （7）特效   （8）多媒体   （9）PPT设计实战          

查看详情>> 一、需求调研（1课时） 1、培训需求 （1）组织需求   （2）岗位需求   （3）个体需求  2、调研方法 （1）组织需求调研   （2）岗位需求调研   （3）个体需求调研   （4）调研原则 二、课程提纲（2课时） 1、结构框架 （1）金字塔原理   （2）常用结构   （3）课程名称   （4）提炼论点   （5）案例剖析  2、插入素材 （1）论据   （2）互动   （3）教学法   （4）热场破冰   （5）课程收尾  3、优化整合 （1）标注要点   （2）结构优化   （3）课程与培训师简介   （4）案例剖析  4、课纲设计实战 三、课件设计（3课时） 1、课件作用 （1）无声的推销（测试）   （2）信息传递原理   （3）记忆的特点   （4）PPT的优势  2、设计原理 （1）高手VS菜鸟   （2）视觉观察规律   （3）常见错误  3、PPT六要素 （1）版面   （2）文字   （3）色彩   （4）图表   （5）特效   （6）多媒体  4、PPT设计 （1）设计流程   （2）设计要求   （4）设计展示（现场纠正指导）

查看详情>> 一、培训原理（1课时） 1、记忆规律 （1）遗忘速度   （2）感性VS理性   （3）记忆的特点  2、学习理论 （1）学习循环   （2）学习目标分类   （3）库伯学习模型   （4）学习者分类   （5）学习助长理论  3、成人培训 （1）成人学习动机   （2）成人学习特点   （3）成人培训策略 二、教学攻略（3课时） 1、教学法 （1）产婆术   （2）程序教学   （3）VHF法   （4）头脑风暴   （5）分组研讨   （6）案例教学   （7）体验式培训   （8）游戏   （9）模拟演练   （10）沙盘   （11）教练   （12）MOT   （13）七步阶梯教学法   （14）教学补充  2、教学法选择 （1）参考要素   （2）教学法分析   （3）按课程类型选择   （4）按学员类型选择  3、教学原则 （1）因材施教   （2）循序渐进   （3）寓教于乐   （4）行动学习   （5）平等交流   （6）鼓舞激励   （7）温故知新   （8）劳逸结合   （9）传道授业 三、教学评估（1课时） 1、反应评估  2、学习评估  3、课程评估  4、评估方法 四、教学设计实战——现场纠正指导（1课时）

查看详情>> 一、自我介绍（1课时） 1、自我介绍设计 （1）基本信息   （2）专业资历   （3）一句话结尾  2、自我介绍实战训练 二、声音训练（1课时） 1、声音要求 （1）呼吸   （2）发声   （3）口齿   （4）音量   （5）音调   （6）语速   （7）重读   （8）停顿  2、训练方法  3、声音综合训练 三、讲述技巧（2课时） 1、条理次序 （1）传话游戏   （2）四序五何   （3）我说你猜  2、抓住听众 （1）三不原则   （2）描述游戏   （3）制造悬念   （4）语言幽默  3、讲述实战训练 四、论述技巧（2课时） 1、论点 （1）话题论述   （2）提炼论点   （3）看图说话  2、论据 （1）看法VS事实   （2）案例剖析   （3）培训论据  3、论证 （1）论证严密   （2）逻辑操纵   （3）案例剖析   （4）感性VS理性  4、论述实战训练 五、提问技巧（1课时） 1、问题类型 （1）开放式问题   （2）半开放式问题   （3）封闭式问题  2、提问训练 （1）问题转换   （2）用封闭式问题引导   （3）提问的关键   （4）提问实战训练 六、身体语言（2课时） 1、形象 （1）仪容   （2）着装   （3）站姿   （4）微笑  2、目光 （1）眼睛写字   （2）注视位置   （3）注视角度   （4）注视时间   （5）注视要求   （6）眉目传情  3、动作 （1）身体动作   （2）把麦姿势   （3）手势语言   （4）猜哑谜  4、气场 （1）上台恐惧综合症   （2）紧张原因   （3）消除紧张   （4）提升气场   （5）挑战登台 七、讲授综合实战训练——每人准备10分钟课程现场纠正指导（3课时）