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一,培训师角色认知
1.TTT定义;
2.TTT适用对象;
3.培训与传统教育区别;
4.最需要培训的9种情况;
5.三位一体的培训师技能;
6.培训师四种风格;
7.培训师五重身份;
二,课程开发和讲义设计
1.课程开发的ASK原理;
2.课程调研表的填写及应用;
3.教案的编写;
4.教材(PPT)的编写;
5.课程开发的脉络——明线、暗线;
三,课程讲授
1,培训师授课能力必备;
2,培训师“台前幕后”艺术;
3,培训师的思辨能力修炼;
4,培训师的演讲能力修炼;
5,培训师的控场能力修炼;
6,培训师的肢体语言修炼;
7,培训师的创新能力修炼;
四,培训评估
1,培训一级评估;
2,培训二级评估;
3,培训三级评估;
4,培训四级评估;
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第一章 优秀演说家 5项修炼
1.演讲心理素质修炼;
2.演讲有声语言修炼;
3.演讲态势语言修炼;
4.演讲舞台魅力修炼;
5.演讲互动技巧修炼;
1.5小时
通过5项修炼,掌握演讲的通用技巧
第二章 演讲常见不良现象解析
1.语速过快;
2.语速过慢;
3.音量过高、声音过尖;
4.音量过低;
5.口头禅过多;
1.0小时
通过训练,解决日常演讲表达中的不良习惯
第三章 演讲演变类型
1.会议、培训主持;
2.宴会、婚礼主持;
3.会议发言技巧;
4.报告形式;
1.0小时
掌握不同场合中的演讲技巧
第四章 演讲稿书写技巧
1.演讲稿功效;
A.告知;B.说服;C.激励;D.感化;E.逗乐;
2.演讲开头六法;
3.演过正文大法;
4.演讲结尾八法;
1.0小时
掌握演讲稿的书写方式
第五章 演讲风格
1.慷慨激昂型;
2.深沉严谨型;
3.幽默活泼型;
4.亲和淡雅型;
0.5小时
演讲定型
第六章 演讲提升技巧
1.演讲素然无味原因解析及解决方法;
2.演讲面临三大问题及解决方法;
3.演讲333训练技巧;
4.演讲555训练技巧;
5.演讲提升——模仿技巧
1.0小时
掌握演讲提升技巧——7天训练套餐
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第一章 团队的组成因素
1.团队组成因素分析;
2.团队组成因素之间的关联;
3.如何分析团队成员的需求;
4.团队成员的定位
5.团队成员的分工;
6.案例分析
1.0小时
了解团队构成的组成因素
第二章 制度与团队
1.团队管理过程中融入制度外的手段
2.删除制度中的累赘诺言;
3.特殊人才管理特殊制度;
4.团队管理“两面针”;
5.案例分析
1.0小时
掌握制度在团队管理中的灵活应用
第三章 团队执行力
1.团队执行力低下的9种表现;
2.高效执行力的“三个点子”
3.团队成员的执行职责
4.关于执行力的一些思考
5.案例分析
1.0小时
提升团队执行力策略
第四章 团队业绩考核办法
1.团队业绩考核管理办法;
2.影响团队业绩考核的两个主要因素;
3.如何克服业绩考核的影响因素;
4.案例分析
1.0小时
掌握团队目标管理、绩效管理与考核办法
第五章 如何提升团队战斗力
1.激励的魅力与威力;
2.团队目标的完成与收益;
3.团队目标背后的个人价值应用;
4.提升团队战斗力的策略;
5.案例分析
1.0小时
掌握如何提升团队战斗力策略
第六章 如何带领“新型团队”
1.60后——90后的管理模型图;
2.个性化管理模式时代的特征与发展;
3.团队管理的转型导向;
4.“管理“与”被管理“的较量;
5.“发号施令”管理时代的终结;
6.案例分析
1.0小时
掌握新型团队的管理办法
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一.中层管理者角色认知
1、中层管理者身份与角色定位;
【讨论】中层管理者为谁而生?
2、中层管理者角色定位常见的5种误区;
(略)
二.中层管理者价值体现
1、中层管理者经营上司的七大原则;
2、中层管理者与平行部门的共事技巧;
3、中层管理者领导下属的方法;
三.中层管理者须具备的技能
1、目标管理;
2、有效授权;
3、高效执行;
4、团队建设与冲突管理;
5、辅导与激励;
......
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第一章 着装礼仪
1.男士着装规范;
2.女士着装规范;
3.着装禁忌;
4.配饰的搭配原则;
5.手势的礼仪;
6.站、蹲、坐、走的礼仪
1.0小时
掌握社交场合职业服饰的正确使用方式及配饰的搭配原理
第二章 社交礼仪
1. --称呼礼仪
2. --握手礼仪
3. --介绍礼仪
4. --名片礼仪
5. --电话礼仪;
6.--拜访礼仪;
1.5小时
掌握工作、社交礼仪中的一般步骤及方式
第三章 会谈礼仪
1. –选择话题礼仪
2. –交谈细节礼仪
0.5小时
掌握谈话礼仪中的话题选择、禁忌话题、交谈中的注意事项等
第四章 宴请礼仪
1. 中餐礼仪;
2. 西餐礼仪;
3. 餐桌禁忌
1.5小时
掌握不同文化的餐饮礼仪
第五章 职场礼仪
1. 办公室礼仪
2. 文书写作礼仪;
3.访客接待礼仪;
4.会议礼仪
1.5小时
掌握职场礼仪中的技巧
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