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网点管理者管理技能提升实务

发布日期:2015-07-24浏览:950

  • 课程大纲

    一、网点管理者角色定位
    1、任务导向型与经营业主型网点管理者的区别
    2、支行长的报告
    3、支行长——网点经营的灵魂人物
    二、提高网点管理者的教练技术
    1、发问与心态
    2、教练技术案例分享
    3、银行网点员工的需要
    4、银行员工能力提升模块
    5、支行长教练技术定位
    6、支行长如何进行教练式管理
    三、提升网点管理者的管理素养
    1、目标管理在网点的应用
    2、绩效管理在网点的应用
    3、过程管理在网点的应用
    四、打造卓越战斗力的团队
    1、如何提升网点员工执行力
    2、网点团队建设与标杆管理
    3、网点时间管理——要事第一原则
    4、PDCA循环之工作计划管理运用
    五、凝聚网点精神文化
    1、以核心价值观为主线
    2、明确支行长与员工行为
    3、支行长如何鼓励创新
    4、如何营造营销团队文化

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