通过PCT高级班（课程开发）各技能单元的学习，使受训学员掌握基本的42个SOP标准化课程开发程序，成为能自主开发高质量互动式标准化课程的导师级职业培训师。
42个实用工具，使学员掌握课程需求调研和内容设计的方法
使学员熟练掌握课程SDTA快速互动升级的四循环开发方法
掌握课程开发过程中各类文件的编写技巧
使学员能完成独立开发互动式的教学课程，具备导师级培训师能力
五次现场大型实战演练，保证学员从“学到”到“会用”
在培训结束时，学员即可完成待开发课程的内容设计和全套资料的片段编写任务

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一、引子话题：企业内训课程设计的指导思想
1)案例分析：某企业眼科销售人员的培训课程分析
什么是企业培训？
什么是企业培训的目的和要求？
2)企业培训课程的要求
柯氏四级评估对课程开发的意义和指导性要求
有效培训的特征（一明、三化、两可）
知行合一、情理并茂
3)内部课程开发需要解决的两大问题
内容设计---如何解决实际问题
教学手段---如何激发学员兴趣
二、培训内容确定：培训需求调研
1)完成一个转变---从内容中心到能力中心的转变
案例讨论：某企业的EXCEL培训该怎么设计？
两个重要的区分：狭义培训与广义培训
内容中心和能力中心的对比
进对门，更要找对人！
做培训需求分析时，到底该向谁实施调研？
案例分析：新员工入职培训的设计
2)培训需求调查的两个类型
静态培训需求调查：假设未知
动态培训需求调查：假设已知
3)静态培训需求调查
基于岗位任务的需求分析方法
工作分析-任务分析-技能分析
实用工具1：岗位分析描述模板
4)动态培训需求调查
第一步：明问题---旌旗指向
什么是问题，本身就是一个问题！
问题界定三要素
本步骤的调研主题及对象是谁？
实用工具2：问题界定描述模板
第二步：查原因---抽丝剥茧
问题分析的PCTS模型
实用工具3-6：可控可变法、鱼骨图法、目标分解法、力场分析法
案例分享：某企业售后满意度提升培训的内容设计
第三步：知要求---上言为尊
明确上级要求的四个要素



对上级要求的收集技巧
实用工具7-10：问卷法、曲线法、文本法、旁听法
第四步：定标准---守中抱本
培训内容的两个抓手（知识点、技能点）
培训目标的表述四要素
实用工具11：课程描述模板
第五步：统现状---查知毫厘
差距分析的原理模型与简化模型
差距分析的五个评估项目
实用工具12：差距分析调研表
5)现场大型实战演练1：
学员所承担内训课程的“岗位技能分析描述”生成
学员所承担内训课程的“课程描述表”生成
对学员成果进行现场点评、辅导和优化
三、教学内容确定：课程大纲设计
1)课程大纲的总原则
向右脑进攻
学员学习时的大脑反应过程
利益、简单、重复
教学输入与输出的关系
刺激、问题、变化的妙用
案例分享：“中国1921”片断赏析
案例分析：安全生产培训该讲什么？
课程大纲设计的三条金律
课程内容的设计程序
明、集、定、做、写、评
2)授课内容的前期整合
假设未知与假设已知
逻辑树的使用
课程设计四线（主、辅、明、暗）
实用工具13：脑图软件
3)课程大纲的六种设计方法
实用工具14-19：
时空法、矩阵法、因果法、题解法、对比法、递进法
实用工具20：
课程大纲设计总表
4)不同门类课程的内容要点



观念类课程的内容重点
技术类课程的内容重点
案例分享：某移动公司“资费培训”课程
5)现场大型实战演练2：
学员所承担内训课程的“课程大纲设计总表”生成
对学员成果进行现场点评、辅导和优化
四、互动内容设计---SDTA课程快速互动升级程序
1)互动课程是“设计”出来的
没有互动不了的课程
案例研讨：我的课程是技术课，无法互动？
互动的两大主要目的（促动、训练）
课程互动升级四步流程
SDTA快速互动升级法
二线三珠（时间线、内容线、导入珠、展开珠、训练珠）及细分模型
案例分享：我的课程如何互动？
2)三类常用的互动类型
10类破冰船的详解与运用训练
10类充能器的详解与运用训练
24类互动教学的详解与运用训练
实用工具21：互动教学实施的四步流程
3)两种常用的互动方法
促动的目的与教学意义
实用工具22-28：
设疑式、递进式、启发式、陷阱式、案例式、引言式、数据式
训练的目的与教学意义
实用工具29-30：案例式与模拟式
4)案例设计的要点与技巧
好案例的四个特征
时效性、科学性、针对性、典型性
案例素材收集的八个主要途径
案例素材的选择与裁剪
角度的概念与妙用
案例素材的倍增方法
实用工具31：角度法
实用工具32：案例库编写模板
5)互动效果预测的控制点
抓、明、控、知
互动效果控制四问



6)现场大型实战演练3：
学员对所承担内训课程的“互动化设计表”
对学员成果进行现场点评、辅导和优化
五、课程资料制作：教案及相关资料的编写与制作
1)编写标准化课程开发资料的传承意义
文本化、标准化、接口化
2)课程资料编写的规范要求
八类课程资料编写
实用工具33-41：九类课程资料编写模板
教学PPT演示文件
岗位技能分析表
课程描述
课程大纲
互动配置表
讲师手册     
学员手册
案例与操作手册
考核手册
3)PPT演示文件制作中的教学性要求
幻灯片制作的常见问题
案例分享：错误教学幻灯片展示
教学幻灯片制作的基本要求
幻灯片制作的灵魂---提炼
语感性结论与话语系统的概念与意义
案例分享：向毛泽东同志学习
课堂练习：语感结论提炼
实用工具42：语感性结论的提炼流程
幻灯片制作的教学级标准
“四化”要求
“五同”要求
课堂训练：幻灯片制作的“反思”式修正练习
4)课程资料编写过程中的问题
案例分享1：“泵与风机结构原理”课程在开发中存在的问题分析
案例分享2：“CO2压缩机检修”课程在开发中存在的问题分析
案例分享3：“化工企业生产中的防火防爆”课程在开发中存在的问题分析




六、全版课程资料编写与制作
1)学员对所承担内训课程进行全版课程资料的编写（每课时文字开发量约为1万字左右）
教学PPT演示文件
课程描述
课程大纲
互动化设计表
讲师手册     
学员手册
案例与操作手册
考核手册
2)对学员成果进行现场点评、辅导和优化
七、成果检验综合演练
1)参训学员根据课程开发成果，进行内容PG的课堂实战授课演练
2)讲师针对学员成果进行现场点评和指导
3)学员达到“人-课匹配”状态
八、课程总结：
1)内容回顾与现实问题探讨
2)531训后改善
3)学习优胜小组奖励