查看详情>> 1.团队生命周期不同阶段的管理策略 1)团队初创期： A.团队初创期的团队特点 B.初创期团队管理者的功能和管理策略 2)团队成长期： A.团队成长创期的团队特点 B.成长期团队管理者的功能和管理策略 3)团队成熟期： A.团队成熟期的团队特点 B.成熟期团队管理者的功能和管理策略 4)团队调整期： A.团队调整期的团队特点 B.调整期团队管理者的功能和管理策略 2.团队的搭建与架构管理 1)团队的两大定位，功能定位与价值定位 2)团队发展的资源需求分析 3)团队规模与管理宽度的合理界定 4)业务导向的团队组织设计的几种不同方法 3.团队规则的设计 1)规则是团队运转的“边界”，流程是团队运转的“润滑剂” 2)设计团队规则的有效方法，有效的规范团队 3)有效设计团队运作流程，提高团队的运转效率 4)确保团队规则“刚柔并济” 4.团队成员识别与差异化的动力激发策略 1)团队成员的8个角色 A.智多星（PL）的特征与动力激发策略 B.外交家（RL）的特征与动力激发策略 C.协调者（CO）的特征与动力激发策略 D.推进者（SH）的特征与动力激发策略 E.监督员（ME）的特征与动力激发策略 F.凝聚者（TW）的特征与动力激发策略 G.实干家（CE）的特征与动力激发策略 H.完美者（FI）的特征与动力激发策略 5.动车式团队管理者必备的四大杀手锏 1)杀手锏1：用共同目标做指引 A.团队目标的设定要符合SMART原则 B.团队目标建立在所有成员达成共识的基础上 C.要对所有成员可视化和可落地执行 D.团队目标贯穿于团队的一切活动中 E.强化团队目标对团队成员的指引性 2)杀手锏2：用团队文化做底盘 A.团队文化的内涵 B.团队管理者是团队文化的定义者、践行者和监督者 C.确保文化在团队里落地生根的方法 3)杀手锏3：团队稳定性是前提。保持团队稳定性的9个主要方法： A.稳定的愿景和目标 B.稳定的团队运行体系 C.稳定的人际关系 D.通畅的内部沟通 E.广阔的发展空间 F.明确的个人发展前景 G.人员与岗位的高度匹配 H.有效控制负面噪音 I.对团队冲突的合理管控 4)杀手锏4：团队动力性是根本。提升团队动力性的7个方法： A.远景驱动法 B.利益驱动法 C.价值驱动法 D.标杆驱动法 E.对比驱动法 F.关系驱动法 G.发展驱动法

查看详情>> 1.领导者的6大领导力：战略与决策能力-做正确的事 1)战略的本质 2)战略制定的过程与步骤 3)企业愿景与使命 4)企业面临环境的PEST分析 5)企业竞争对手的标杆分析法 6)企业战略地图的设计 7)从战略到目标 2.领导者的6大领导力：甄选与识别能力-选正确的员工 1)选正确的员工的本质是人岗的完美匹配，识别员工的胜任力 2)员工胜任力的概念 3)岗位胜任力的关键指标 4)岗位最佳行为模式的提炼与归纳 5)考察员工的两个矩阵： A.意愿与行动力矩阵 B.素质与能力矩阵 6)人岗匹配的具体评估方法 7)甄选人才导向的情景面试方法实战练习 3.领导者的6大领导力：激励与鼓励能力-让员工爱工作 1)员工的绩效80%是靠激励激发出来的 2)关于员工激励的8大认识误区 3)激励的三个来源 4)员工激励的3大理论基础 A.马斯洛的需求层次理论 B.双因素论 C.公平理论 5)员工激励的8大原则 6)员工激励的最佳时机选择 7)员工非物质激励的7个主要方法： A.目标激励法 B.正向激励法 C.反差激励法 D.对比激励法 E.标杆激励法 F.奖励激励法 G.发展激励法 4.领导者的6大领导力：辅导与提升能力-让员工会工作 1)员工辅导与员工培训的关系 2)员工辅导的领导力价值 3)员工辅导的10个常见认知误区 4)员工辅导的8个正确心态 5)员工辅导的8个主要步骤： A.建立标准与识别问题 B.识别辅导对象 C.教练式辅导提升 D.确定辅导目标 E.实施辅导对话 F.教练式四步法 G.辅导效果评估 H.辅导跟踪改进 5.领导者的6大领导力：授权与管控能力-让员工多工作 1)员工授权的价值 2)员工授权的4个基本原则 3)员工授权的步骤与方法 4)员工授权的风险防范与管控策略 6.领导者的6大领导力：关系与维护能力-让员工愿意工作 1)员工关系的内涵与5大模块 2)员工关系理念发展演化的3个阶段 3)员工关系管理法宝1：员工心态管理 4)员工关系管理法宝2：员工沟通管理 5)员工关系管理法宝3：员工关怀管理 6)员工关系管理法宝4：员工冲突管理