查看详情>> 第一部分：中层主管的角色与职责、能力与要求 1、中层管理人员的角色定位 2、优秀经理人必须具备的九大工作意识 3、日常管理容易陷入的八大误区 4、中层管理人员应具备哪些管理能力 5、中层管理人员常犯的八种错误 6、中层管理的三项基本原则 7、中层管理人员应具备的职业素养 8、成功管理人员的八项准则 9、认识你的IQ、EQ、AQ 10、管理人员的类型分析   第二部分：自身职业化培养 1、创业心态的培养 2、职业意识---职业、敬业、专业 3、如何正确分析付出与收获   第三部分、培养中层干部的组织与工作目标达成能力 1、管理人员的五项功能 2、如何界定工作目标 3、目标如何来实现 4、从目标到计划 5、从计划----到实施 6、计划的实施与跟进 7、计划的实施与跟进 8、授权的十大原则与步骤     第四部分：打造高效完成工作的执行力 1、做事先从做人开始，以身作则，带动快速执行的工作风气 2、专业、诚信给中层执行者加分 3、执行力的驱动系统 4、执行者的职责系统 5、执行效果的检查系统 6、执行结果的考核系统 7、突破工作执行中的障碍技巧 8、达到高效执行的有效沟通技巧 9、执行第一、结果第二   第五部分：有效沟通---管理的核心能力 1、认识沟通 2、换位思考是沟通最重要的技巧 3、“双赢”或“多赢”是沟通的终极武器 4、沟通的原则和正确的心态   第六部分：员工的激励与辅导  1、 什么是激励 2、 激励的源头 3、 有效激励机理分析 —管理人性假设 强化理论 双因素理论 期望理论 公平理论 目标与情境认知 4、 日常管理激励技巧 5、  四类下属的激励技巧 第七部分：发掘问题与解决问题——分析与改善能力培养 1、处理方法-“问题—解决”程序 2、发掘问题—把问题看作成一座冰山 3、5Why的分布层次 4、方法分析 柏拉图法 因果图法 5W2H法 头脑风暴法 PDCA管理循环 Swot分析法 思维导图分析法   第八部分：情境领导 1、  情境领导的三种能力 2、  员工状态的评价标准 3、  依据员工的不同发展阶段的不同管理行为   第九部分：如何打造高绩效团队 1、管理者和团队的关系 2、团队状态的评价标准 3、建立团队精神和文化的方法 4、打造能打“硬仗”的团队方法

查看详情>> 一、企业是什么？ 1、企业与学校的区别 2、企业理念的来源 3、企业理念对企业的企业发展的重要作用 4、企业理念对企业员工的重要作用及相关要求 实际案例分析——海尔、阿里巴巴、腾讯等企业 5、企业文化的来源 6、企业文化的重要作用 7、企业文化对实际工作的指导性体现在哪些方面   二、职场礼仪 1、日常工作礼仪及礼貌用语 2、着装规范 3、接待礼仪 4、对上司、同事的工作态度 5、沟通礼仪   三、职业素质 1、专业技能提升的方法 从工作中学习 偷师学艺 坚定作一个“T”型人 如何通过提高获得提高 怎样提高个人的认知能力 2、职业人应具备的职业态度 创业心态 务实心态 谦虚心态 学习心态 付出心态 3、职业道德 对加班的认识 对打杂的认识 对企业高压线的认识   四、沟通技巧 1、什么是沟通 2、沟通的障碍有哪些？ 3、获得良好沟通的几种方法   五、时间管理 1、事情的几种分类 2、高效作事的方法 3、提高工作准确度的方法   六、执行力 1、什么是执行力 2、提高执行力的方法   七、团队建设 1、团队是什么？ 2、如何成为团队不可或缺的人员