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一、大脑学习的奥秘
1、教育和训练的区别
2、企业内部讲师的关键任务
3、信息传播的规律-成人三种认知模式
4、内部讲师“T”的标准
5、讲师的能力模型
二、行动发现学习法
1、成人为什么会学习?
1)成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程?
2)成人学习的四种状态
2、行动发现学习法-教学方法
1)培训的实质
2)行动发现学习法中学员和老师的职责
3)启发与开悟
三、课程结构设计的基础
1、结构化信息与非结构化信息的区分
2、从课程设计的准备素材中提出:桃核、桩子和支架
3、桩子的分类:主桩、次桩、细桩
4、结构设计的重要工具:同位概念、上位概念和下位概念
5、以内容为导向的培训课程设计
四、以问题为导向的课程设计
1、课程结构设计示范
2、使用‘脑图’软件设计课程结构的原则
3、确定课程目的
4、确定课程目标
5、确定课程分解次目标和授课知识点
6、课程设计者根据自己的假设设定课程的重点和关键点
课堂练习:每个学员设计自己的课程结构脑图
五、培训需求分析和问卷设计
1、学习需求分析-课程设计的目标设计
课程目标的设计:内容导向还是问题导向
2、短板分析法
3、学习者分析-课程设计的方法设计
1)ABC分析法
2)菜单式培训需求分析表的设计
4、教学内容分析-课程设计的结构设计
1)关键因子分析
2)干扰因子分析
3)前置和后置因素分析
4)教学重点、难点和关键点,编制学习地图
课堂练习:练习设计培训需求调查分析表和学习地图
六、讲授的七种方法和素材编辑
1、图像表达法
2、讲授七步法
3、双线类比法
4、找痛挖坑法
5、问答教学法
6、案例教学法
7、活动示范法
七、课堂教学目标的评价和设计
1、课堂教学目标的种类和层次
2、概念性知识的教学目标评价和设计
3、程序性知识的教学目标评价和设计
4、综合应用能力的教学目标评价和设计
课堂练习:不同教学目标的设计练习
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(一)大脑学习的奥秘
1. 教育和训练的区别
2. 企业内部讲师的关键任务
3. 信息传播的规律-成人三种认知模式
4. 内部讲师“T”的标准
5. 讲师的能力模型
(二)行动发现学习法:
2-1成人为什么学习?
2-1-1成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程?
2-1-2成人学习的四种状态
2-2行动发现学习法-教学方法
2-2-1培训的实质
2-2-2行动发现学习法中学员和老师的职责
2-2-3启发与开悟
(三)课程结构设计的基础
3-1结构化信息与非结构化信息的区分
3-2从课程设计的准备素材中提出:桃核、桩子和支架
3-3桩子的分类:主桩、次桩、细桩
3-4结构设计的重要工具:同位概念、上位概念和下位概念
3-5以内容为导向的培训课程设计
3-6快速制作课件PPT
3-7 PPT的修饰与加工
(四)内部讲师的演绎和构图技巧
4-1内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣
4-1-1成人注意力的特点
4-1-2成人的有意注意和无意注意
4-1-3切题
4-1-4引导
4-1-5点题
4-2内部讲师承接和衔接的技术
4-2-1背景破冰法
4-2-2悬念破冰法
4-2-3问题破冰法
4-2-4时髦话题法
4-3讲师形象化的声音
4-3-1站姿
4-3-2手势
4-3-3位置
4-3-4眼神
4-3-5语速
4-3-6练习: 形象化声音练习与点评
4-4内部讲师的图像表达法
4-4-1讲故事(构图的技巧)
4-4-2运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦
(五)讲师的教学技巧
5-1讲授七步法
5-1-1破题
5-1-2铺垫
5-1-3点题
5-1-4讲解
5-1-5演绎
5-1-6互动
5-1-7总结
5-2气氛调节与控场
5-2-1如何克服紧张
5-2-2如何处理学员的‘刁钻’问题
5-2-3大脑短路怎么办?
5-2-4冷场怎么办?
5-2-5散场怎么办?
5-2-6时间管理
5-3评估培训与学员
5-3-1老师提问
5-3-2学员分段总结
5-3-3学员提问与回答
5-3-4问题墙纸
(六)学员综合练习与点评
6-1学员分单元现场呈现和抗干扰练习
6-2学员分组点评
6-3老师总结
六、课程结束后的跟进方法与评估
为了跟进培训后的学习成果,培训组织者需要做的工作:
在培训结束后一个月之内安排2-3次内部讲师试讲活动,要求内部讲师将自己在授课中学
习到的内容练习一遍。试讲主题由学员自己确定,时间为30分钟;
给每个试讲的讲师录像,并组织听众给出真实的建议和意见,并收集意见和建议反馈给授课的讲师,最好以书面形式;录像给本人观看,并提出改善点。
检查每个学员是否完成老师布置的课后作业和任务。
根据学员试讲的情况和改进点,写出每个内部讲师的评估报告。
学员在完成第一阶段培训后需要完成的工作:
按照授课老师在课堂上布置的任务完成作业;
反复观看讲师提供的“公众表达技巧”的录像带,并列举出自己存在的问题点;
准备一个30分钟的授课在一个月之内试讲;
反复观看自己的授课录像,并对照“公众表达技巧”录像列举出自己存在的问题和改善点。
如果条件允许,再安排1天培训,由内部讲师将自己准备的课程呈现10分钟,由老师给出点评建议,通过对照项目开始学员的实际状况和项目结束后学员的实际表现,最后给每个学员一份评估建议和报告,同时给本次培训项目一份总结报告,总结学员的进步和项目取得的成果。
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(一)企业内部课程的标准和规范
1-1 课程设计五要素
1-2 课程开发四要素
1-3 课程设计与开发的六个标准步骤
1-4 企业内部课程的标准之一:系统性和针对性(五原现主义)
1-5 标准之二: 科学性-用数字和事实说话
1-6 标准之三: 直观性-用图表说话
(二) 课程设计的基本原理—工程控制学的基本概念
2-1 著名的黑箱理论
2-2 输入与输出模型
2-3 课程开发的基本逻辑和关键词
2-4 课程设计与开发的关键控制点和输出成果
(三)以内容为导向的课程结构设计
3-1结构化信息与非结构化信息的区分
3-2从课程设计的准备素材中提出:桃核、桩子和支架
3-3桩子的分类:主桩、次桩、细桩
3-4结构设计的重要工具:同位概念、上位概念和下位概念
3-5以内容为导向的培训课程设计
(四)以问题为导向的课程设计
4-1课程结构设计示范案例:如何打广东麻将
4-2使用‘脑图’软件设计课程结构的原则
4-3确定课程目的
4-4确定课程目标
4-5确定课程分解次目标和授课知识点
4-6课程设计者根据自己的假设设定课程的重点和关键点
4-7练习:每个学员设计自己的课程结构脑图
(五)培训需求分析和问卷设计
5-1学习需求分析-课程设计的目标设计
课程目标的设计:内容导向还是问题导向
5-2短板分析法
5-3学习者分析-课程设计的方法设计
3.1 ABC分析法
3.2 菜单式培训需求分析表的设计
5-4教学内容分析-课程设计的结构设计
4.1 关键因子分析
4.2 干扰因子分析
4.3 前置和后置因素分析
4.2 教学重点、难点和关键点,编制学习地图
5-5课堂练习:练习设计培训需求调查分析表和学习地图
(六)讲授的七种方法和素材编辑
6-1图像表达法
6-2讲授七步法
6-3双线类比法
6-4找痛挖坑法
6-5问答教学法
6-6案例教学法
6-7活动示范法
(七)课堂教学目标的评价和设计
7-1课堂教学目标的种类和层次
7-2概念性知识的教学目标评价和设计
7-3程序性知识的教学目标评价和设计
7-4综合应用能力的教学目标评价和设计
7-5练习:不同教学目标的设计练习
五、课后跟进与评估
因为培训师的课程设计与开发技巧是一门实践性非常强的技巧,单单依靠老师讲解是无法真正让学习者掌握这门技巧的,所以授课结束后需要培训组织者和学员按照老师布置的任务和作业,认真地完成和执行,才能达到培训的效果。
(一)为了跟进培训后的学习成果,我们跟进做的工作:
在培训结束后一个月之内辅导内部讲师根据课程设计的要领编写课程教材和教案,对课程的教学对象实施具体的培训需求问卷分析,并根据问卷对课程设计提出修改。
安排每个学员授课,讲自己设计的主要教学活动和需求分析/教学评估的手段和工具,并解释设计的出发点和理由。
安排开发课程的主培训师进行专业内容的提到和提升。
根据学员设计的情况和改进点,写出每个学员的课程设计的评估报告。
(二)学员在完成第二阶段培训后需要完成的工作:
按照授课老师在课堂上布置的任务完成作业:至少6小时的课程设计,包括课程前的需求分析,主要教学活动和课程结束时采用的教学评估手段;
安排说课1小时,回答别人的问题;
根据被人提出的问题,修改课程设计和教案。
学员完成作业后再安排1天培训,由学将员自己准备的课程呈现30分钟,由老师给出点评建议,通过对照项目开始学员的实际状况和项目结束后学员的确实际表现,最后给每个学员一份评估建议和报告,同时给本次培训项目一份总结报告,总结学员的进步和项目取得的成果。
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