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“没单心急、有单又乱,国际贸易风险还不知如何去防范”,这是中国中小型外贸出口企业普遍存在的问题。混乱的表象通常表现在:
1、外销员原本70%的精力应该放在开发和维护客户身上,实际结果却正好是相反,70%的精力放在了企业内部协调方面,不到30%的精力放在了开发和维护客户身上。
2、围绕着准确交货率这个问题,企业内部各个部门总是在相互争吵和推卸责任,制造部门说采购物料没有准时到位,导致生产不能够准时交货,采购部门又说技术部门的标准没有及时下达,所以采购部门迟迟没有下单。。。表象是一个部门的责任,其实质是企业订单运转系统没有标准和规范,结果是交货期一拖再拖,信用证一改再改,押夜费越加越多。
3、由于订单运转“关键节点”风险控制没有标准化,造成每个外销员在同样一个问题上面不断犯同样的错误,企业也在不断的缴纳重复的学费。
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面对当前全球性的金融危机,“如何获取海外优质客户和订单”是每个出口企业都迫切需要解决的难题,对中小型外贸出口企业而言,这个问题显得尤为突出。局限于中国封闭式的外贸教育体制和现行企业的海外实践水平,中国外贸出口企业往往存在如下问题:
1、在寻找海外潜在客户信息渠道方面,方法单一,手段原始。
2、对"优质客户"的概念不够清晰,以为大客户就是优质客户,不懂得“门当户对”不仅适合于生活原则,同样也适合于商业原则的道理。
3、大部分的企业家和职业经理人只知道“低头拉车”、不懂得“抬头看路”。懂得“低头拉车”,还知道“抬头看路”是一个职业和非职业经理人的最大差别所在。
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