查看详情>> 在欣赏认同中享受快乐与荣耀 ——如何提升员工行业认同感、企业归属感、快乐工作？ 欣赏，按照汉语词典的解释，为“认为好”。顾名思义，就是对所做的事情认可，并且有好感。认同，解释为“认为一致”。表面看来，两个词语含义似乎一样；其实，还是有一些细微的差别。欣赏，强调的是赞同；认可强调的是一致。 2011年2月至今，我共组织实施全国巡讲10余次。针对各公司经营管理实际，主题各异。但是，永远在一个大的主题下展开，那就是：“欣赏、认同、快乐、荣耀”。 借此，与各位分享。 一、欣赏从事的行业 不同的行业，必然有不同的特点。教育，重在持续性；地产经纪，重在信息的时效性；地产，与质量和规模相关；金融，强调专业性。从属于服务行业，但是各不一样。 我需要问各位的是：你热爱你从事的行业吗？ 印第安有一句格言，最近比较流行。那就是：走的太快了，等等你的灵魂。 也许你在你所从事的行业已经很久了，忙碌之余，思考一下：我为什么要从事这个行业？我热爱她吗？ 拥有热情其实很简单，那就是干一行爱一行”。没有对行业的热情，很难有所成就。 在巡讲中，我多次问学员，“你给我说出地产经纪行业至少五个优点”，结果，大家想到一个实在不能算做优点的“优点”：“这个行业能挣钱”。我打断说“哪个行业都能挣钱”。学员面面相觑，为难之际，我又问“你给我说出地产经纪行业至少五个缺点”。大家七嘴八舌，抢先发言。诸如“行业诚信度低、行业顾客水平低、从业人员素质低、工作很艰辛”等等，说的不亦乐乎。甚至有人戏称“上辈子造了孽、这辈子做中介”。我意味深长地说：你们对这个行业恨之入骨了，为什么还在做？有这样的想法，怎么能做好呢？！ 欣赏一个行业，先从理解开始，不理解，谈不上欣赏。行业的认知度，的确是我们该思考的问题了。 还是那句话，拥有热情，其实很简单，那就是干一行、爱一行。 二、认同所在的企业 在培训中，学员多次问我“什么时候我该从单位离职了”？我回答：当你早晨醒来，想到今天还要去那个企业上班，你如果不愿意去了，那你该离职了。 之所以这样说，就是因为对一个企业是不是认同，对你和这个企业太重要了。 首先，选择一个企业就像选择一段婚姻。没有一个人希望自己的婚姻是不幸的。把婚姻经营好，是需要理解和时间的。不理解对方，谈不上欣赏；不欣赏，就会处处看对方不顺眼，婚姻一定会得过且过，甚或失败告终。当然，理解也需要时间。 选择一个企业也是这样，世界上没有完美的企业，如果有一天你发现了你看到的企业所谓的“缺点”，首先思考一下：这个缺点的存在是不是合理的？不要妄作判断：企业这样做，是错误的！更何况，你看到的未必是企业的缺点，没准儿，还是优点呢？！就像有人说男人吸烟是缺点；我不这样认为，男人吸烟，可以提神，神态中流露出男人汉一点气概，不好么？！ 遇到“缺点”，另一种态度是，先容忍，慢慢理解。也许有一天，你会爱上这个“缺点”。 理解一个企业需要时间和耐心，不要成为连个月都呆不了的“跳槽专业户”；甚至，我可以这样说，对自己选择的不尊重，就是对自己生命的不尊重。自己都不尊重自己，谁能尊重你？！ 三、工作中体味快乐 没有人不愿意快乐。 “在企业里做事情，一定要非常快乐，只有在快乐的状态下才能出成绩。所谓生意，是指交易的前提是必须生出意思来。只有交易双方都能生出意思来，交易才能达成”。 在巡讲中，我看到有的经纪人看起来愁眉苦脸，脸上写满了历史的沧桑和对现实的抱怨。于是，我就让他（她）讲一个笑话，逗大家开心一下。稚嫩的脸庞，马上充满了开心的笑容。人活着不就应该是这样吗？！如果你连笑都不会了，你还是人么？ 也许，你会找出一万个理由告诉我不快乐的理由；但是，我会告诉你，人活得快乐不需要理由。人生短暂，如果你感受不到工作的乐趣，劝你尽早放弃当前的工作，与其折磨自己，不如转而寻找真正属于自己的快乐。 其实，职场中，不快乐会传染的。如果你每天充斥在牢骚、抱怨、批评、责备中，你的同事也会变成这样。从这个角度看，你剥夺了本来属于他（她）们的“幸福”！ 快乐工作，才能快乐生活。你的一生，幸福也许自此开始。 四、职业中享受生命的尊严 尊贵的地位和身份，称为“尊严”。人活着不能没有尊严，之所以这样说，是因为苟且偷生的人，不会有尊严。 所谓苟且偷生，就是得过且过、行尸走肉。职业，在他（她）的眼中，就是一份谋生的工作；之所以工作，最大价值就是每月底可以领到那点“可怜”的工资。甚或，有人说，选择新联合，就是因为这个企业能及时发放工资，多么可悲的理由。 首先，尊严从快乐开始。快乐是发自内心的，不是别人给的。强装笑颜，也是一种痛苦。行业、企业和职业，如果不能给你带来快乐的话，我坚信，你的大半生不是快乐的，因为人的大半生都在工作中度过。 其次，努力工作才能换得尊严。我培训中经常告诫学员：获得尊严，是需要付出代价的。不努力工作，就是对职业的不尊重；你不尊重职业，职业怎么能尊重你？或许有一天，职业抛弃你了，你要失业了；辗转数次，才认识到这一点，是不是太晚了？ 再次，尊严从尊重开始。人，生活在组织中，需要相互尊重。新联合企业文化中所说的“尊重两种人”的说法就体现出尊重的文化。你不尊重别人，别奢求别人尊重你。获得尊重其实很简单，那就是多换位思考、多讲奉献少求索取。这种心态建立了，自然处事平和，淡定并且从容。如果有一天，你离开这个组织了，大家都会说：你这个人还不赖；此刻，你就拥有尊严了。 综上所述，无论对行业的欣赏还是对企业的认同，都是快乐和获得尊严的前提。没有欣赏、没有认同，谈不上快乐和荣耀。反思一下，这个道理，也许，很快改变你的一切。 作者 梁占海/2011年10月1日于石家庄

查看详情>> 屁股决定脑袋，是说位置决定着思维方式，归根结底就是角色认知问题，因为认知决定思维方式，思维方式影响行事风格，行事风格反应岗位角色。 一、总经理的角色认知： 总经理，字面意义上，是经营管理的总负责人。这是角色定位的基础。结合13年工作经历，所接触的无数形形色色总经理，在此基础之上，对其角色，总结规律，提炼如下。 1、股东利益的代表。 企业是一种谋取利润的组织，存在的价值在于增值。当所有权与经营权分开后，总经理作为经营企业的代表，其直接价值就体现在企业的增值上。增值与否，是定性的问题；增值多少，是定量的问题。没有定性基础，谈不上定量。所以，能使企业增值，是总经理的角色中最重要的一个角色。 关于企业增值，补充三点。 其一，增值，未必仅仅是财务数据的增加。 诸如品牌价值的提升、市场占有率的加大、人力资源均值水平的提高等等。带领组织，按照企业成长的逻辑，与企业一起成长，即为增值。 其二，增值，是动态、持续的增值。 一个优秀的总经理，不仅仅是当下的英雄，更应是长久的枭雄。枭雄与英雄，要看乱世中是否持续找到食物。华为任正非在企业倡导的危机意识、张瑞敏提倡的国际化战略、国美电器的“1+1”人才计划等等，都是为组织的未来找出路。冬天来了，能否活下去。是总经理每天必须思考的问题。 其三，创造但不挥霍财富。 新教伦理对资本主义发展的促进是不可否认的。以“天职”观念和禁欲主义为主要思想的新教伦理认为，尽可能多的创造超过自己生活所需的财富，但并不挥霍财富，在道德上是值得称赞的。 有意义的不是财富，而是进行创造财富的这种“不间断的劳动”。创造财富，更多是对上帝所创造的这个世界产生意义，这是一个上帝的子民应有的生活。 作为总经理，你的上帝，就是股东。 2、企业的忠诚者。 忠诚，往往不是说出来的。任何意义上的忠诚，首先需要时间的积淀去证明。新婚一年为纸婚，双方不可谈忠诚；反过来，一个和企业一起奋斗了10的总经理，没有人会相信他对企业不忠诚。 其次，忠诚是可以看出来的。当企业利益受损时，是见利忘义还是见利思义？当行业不景气，是否与员工一起牢骚、抱怨、批评与责备？孰是孰非，下属看的明白。 总经理，是不是忠诚者，我倒觉得不如从以下四个方面去看。 首先，对行业是不是忠诚。是否持续关注行业发展状况，有自己的判断。是不是“干一行爱一行”，显的尤为重要。 其次，对企业是不是忠诚。选择企业就像选择一段婚姻，不管先结婚后恋爱还是先恋爱后结婚，既然结婚了，就好好过日子。是不是在好好过日子，股东能看出来。 再次，对职业是不是忠诚。一份职业，热情很重要。从执行者到管理者角色的转变，需要胆量，更需要兴趣。 最后，对自己是不是忠诚。光明磊落，敢作敢当。 3、组织的代言人。 代言，就是你代表组织，组织通过你来体现。 总经理，作为组织代言人，至少几个方面来说明。首先，形象符合角色。看起来，像个总经理的样子。其次，要么给下属温暖，要么给专业支持，什么都不给或给不了，就是失职。再次，是不是出现在最困难的地方。最后，时刻维护组织的权威。 代言，还体现在，总经理无时不刻在影响着组织的性格。“兵熊一个，将熊一窝”。就像民营企业文化就是老板文化一样，组织的文化就是总经理的文化。 在明治维新时期，日本提出“脱亚入欧”的思想，上下一心，进行制度变革，全力发展现代企业，终成为亚洲第一个进行资产阶级革命并取得胜利的国家。 所以，代言人，不仅要像而且有能力带领组织追求目标。 二、总经理角色定位培养决策 帮助总经理做好角色认知，需要解决三个问题。一是帮助总经理正确理解角色；二是顶层设计，扶助角色认知并成长；三是评价优劣、大浪淘沙。 1、正确理解角色。 最直接的方式，是建立一个标准，也就是总经理素质模型。 分维度、分层次正确剖析总经理的岗位素质要素。类似刻度尺，够不够格，一量便知；差多少，一算就明白。 实际操作中，首先，可以不追求大而全。结合企业发展战略，对总经理阶段定位要有所区别，并且，保证清晰。例如，规模扩张，就要考虑其发展组织、带队伍的能力；经营做实，就要考虑其精耕细作、提升市场占有率的能力；短期效应，就要考虑其利润水平、自持现金流的数量等等。 可以考虑前期建立总经理行为固化模板或《四周成长手册》。诸如：重大决策前是否开会、是否按照管理流程行事、是否时刻关注经营态势、是否保持一定频次的深入一线等等。督促改进，长此以往，不断重复。 其次，建立案例库。通过案例教学，剖析成败，找到不足并进行弥补，角色分工渐渐清晰。 第三，回归人性。魔鬼训练营，是锤炼人性最好的培训项目。总经理身在其中，面临生存考验，方显自身价值；价值体现，就是角色的价值。 最后，半年度或年度民主测评也能说明问题。设计角色问卷，自我评价、由下属及同级进行评价，及时认清并纠正角色上的不足或缺失。 2、顶层设计。 （1）利益捆绑。代表谁的利益，就和谁的利益捆绑在一起。这是设计的基础。股权、期权、年薪等长线设计，归根结底就是希望总经理和企业利益捆绑在一起。利益面前，让你的角色认知有了依靠。 （2）选拔。是否从一线产生；是否按照总经理晋升通道成长等等，都是考虑因素。经历与经验往往决定角色的基础价值；素质测评，决定角色的可提升价值。科学的总经理选拔机制，往往影响其角色的认知。 （3）培养。角色是需要慢慢培养的。不仅需要好的导师，而且需要时间。总经理的代理制、导师制就是为了此目的而设计。通过培养，角色逐步清晰，所需能力逐渐明了，对自身短板深入了解，才能不断成熟。 （4）激励。科学良好的总经理激励模式，可以加速其角色认知的进度。 3、分层管理。 （1）评价优劣，分级管理。适度拉开总经理角色差距，打开内部成长通道，找到自身位置。 （2）底线淘汰。优胜劣汰，列出总经理高压线，一旦触碰，就会面临淘汰。 综上所述，对于总经理角色认知，需要自身，更需要企业人才发展部门的努力，在设计的基础上，不断改进，加速总经理角色认知的长度与宽度。试想：如果我们有100位优秀的总经理，进入到100个城市，带领上千名职能经理，几万名员工冲杀在市场一线；此时，企业就与总经理一起快速的成长起来了。

查看详情>> 人生和时间的关系 【微电影】：1分30秒看人生 梦想和时间的关系 【微电影】：《隐》、《梦想》 不谈梦想的时代是很危险的。 不谈梦想的人生也很寂寞，甚至孤独。有梦想，努力过，才是人生价值所在。所谓的人生不留遗憾，不是空谈，而是以梦想为标准的。 没有梦想，灵魂没有归宿，混沌、行尸走肉，浮躁就会伴随你一生。 第一部分时间是什么？ 【时间 Shijian】：人类用以描述物质运动过程或事件发生过程的一个参数，确定时间，是靠不受外界影响的物质周期变化的规律。 例如：月球绕地球周期，地球绕太阳周期，地球自转周期，原子震荡周期等。 §爱因斯坦：时间和空间是人们认知的一种错觉。 §大爆炸理论认为，宇宙从一个起点处开始，这也是时间的起点。 【时间的历史】： 自人类诞生起，人们就感受着昼夜轮回现象，并把一个昼夜轮回定义为一天时间，以后逐步认识到这是地球自转（一种事物）的表现。再有，人们从春夏秋冬、日月星辰轮回现象的背后认识了地球在绕太阳公转这一事物，并把地球公转一周的过程定义为一年时间。不仅如此，人们还把一天划分为24小时或者12时辰，把一年划分为4个季节、12个月份等等。人们还拿一年时间与一天时间的长短进行了比较，以1年时间（地球公转一周的过程）来对应大约365天。 【霍金】：英国伟大的物理学家、黑洞理论和“大爆炸”理论的创立人 第二部分时间的价值 【对人生的价值】： 时间是人最大的成本，同样也是每个人的资本和财富。 时间对每个人都是公平的，给每个人的一天都是二十四小时，一千四百四十分钟，从你来到这个世界的那天开始，它就陪伴着你过每一天，无论你是贫、是富、是贵、是贱、时间就从来没离开过你。 【时间的有限与无限】： 时间是有限的，每年只有365天，每天24小时，但他周而复始的在流逝，人生匆匆不过几十个春秋，直至老去的那天，时间还是那样，每一分每一秒的在走，像是无限的一样，但它赋予我们每个人的生命是有限的。 鲁迅说过：时间是组成生命的材料，浪费别人的时间无异于谋财害命。 不要浪费自己的一分一秒，更不要浪费别人的时间。 第三部分时间的高效利用 一、尽量区分轻重缓急 分清轻重缓急，是一门科学，也是一门艺术。 速度别影响质量 【案例】：炒菜中利用时间的学问。 二、学会整理 学会丢弃 学会分类和整理 三、学会坚持 做事情养成彻底的习惯，尽量不时断时续 养成随时记录的习惯 四、体育锻炼 运动使人精力充沛，提高效率 五、养成不加班的习惯

查看详情>> 一、课前谋划是基础 如何谋划？ 1、调研 2、整理思路 （1）如何开场 （2）授课形式 （3）授课大纲 （4）课程结论 二、授课资料是工具 1、PPT可以不用 2、学会“B”和“W”键 3、WORD与PPT 4、学会用白板 5、学会使用图片、声音与视频 （1）须保证清晰度 （2）图片须与内容相关，宁缺毋滥 （3）减少卡通图片、过分张扬图片 （4）图片力求明朗，避免灰暗、 （5）学会图片裁剪与全屏使用 （6）恰当使用视频，赋予感染力与穿透力 【案例】：《瘾》、《青春 梦想》、《范征创业》 再精彩的授课资料也是工具，培训师不要成为授课资料的奴隶。无论何时要牢记：你是在讲课不是在讲PPT。使用工具越多越有说服力，但是，授课的主线才是灵魂。所谓“形散而神不散”就是要求培训师必须遵循授课的主线与规律。 三、日常积累是保证 1、信息积累 2、资料积累 3、授课形式学习 【案例】：马云的“倒立式”新员工培训 4、从传统到创意 第二部分 PPT与制作技巧 一、认识PPT 1、Office办公软件  生动有趣。直观；辅以图形、声音、动画效果。  可以打印。  可以链接、备注。  不足：缺乏连贯性。 二、PPT制作基本要求 （一）模板与主题相符 （二）制作禁忌： 1、切记错别字（数字）、错误标点 2、文字罗列过多 3、图片与内容无关 4、张数过多 5、字体、字号设计不合理 6、夸张修饰太多 7、副标题层次过多 8、模板过于抢眼 建议： 白色模板永不过时。 9、字体颜色不合理 【可选择】白底黑字（通用）、白底红字 白底黑字 白底红字 【最适宜】蓝底白字、黑底黄字 黑底黄字 蓝底白字 【禁 忌】 蓝底黑字 黑底白字 黄底红字 红底黄字 【颜色黄金法则】 背景：深蓝色；标题：金黄色；副标题：淡蓝色；文字：白色；序号：金黄色 10、尽量少用标点 三、PPT播放设计 学会使用“B”和“W”键 保存为自动放映模式文件（.PPS）