查看详情>> 第一单元 管理者的认知自我 员工对领导的角色认知 领导的自我角色认知 案例：从潜意识中看领导的角色认知 第二单元 关于团队执行不力的思考 从罗文把信送给亚加西看什么是执行力 团队执行为何不力？ 案例：孙武练兵故事的启示   打造超级执行力为何从管理层做起  提升执行力不是靠管理而是靠领导 中国人为什么不好管 中国人性与管理特点 管理与领导的区别 案例：向齐桓公学习团队有效领导 案例：刘邦为何是知人善任的典范 -------- 休息10分钟 --------   第三单元 关于团队领导力的思考 你的领导力为何不强？ 项羽为何败在刘邦手里 为何业务高手与高级管理者是两种不同的角色 -------- 休息10分钟 --------     第四单元 有效的团队管理与领导策略 共同愿景 什么是愿景 愿景与目标的关系 目标管理的SMART原则 目标管理的三个层次 讨论：你的团队愿景是什么 情景模拟：按SMART原则对你2010年的目标进行评述 改变员工的心智模式 员工在为谁而工作 修正员工的心态 优秀员工的十大心态 体验式互动：A-B 处理好上下级关系 处理好个人与团队关系 处理好领导之间的关系 -------- 休息10分钟 -------- 第五单元 员工心理与激励 人力资源工作激励法 物质 精神 高效的精神激励方法 精神激励的误区 精神激励的核心 讨论：为何士为知已者死 案例：韦尔奇的激励人策略 案例：萨达姆与布什的国书 正确的赞美与批评 赞美的常见误区 赞美的正确方法 体验式互动：赞美对方 集体讨论：赞扬的技巧对你有哪些启示？ 小结：学会赞美他人三个人 掌握批评艺术 正确认识批评 批评是激励策略 批评的常见误区 正确批评的方法 案例：少年科大生的成长故事 情景模拟：团队管理者有效激励员工 -------- 休息10分钟 -------- 第六单元 建立高效的沟通机制 沟通的目的和原则 沟通的主要方式 高效沟通的十二大策略 如何与上司沟通 如何与同级沟通 与下属有效沟通 熟悉情况，胸有成竹 引导方案，监督执行 收集意见，共谋对策 -------- 结束 --------

查看详情>> 第一单元 团队力----打造企业核心竞争力的最核心力量 什么是团队 什么是团队力 为什么团队力决定企业成败 第二单元 团队的价值与团队规范 高效团队的7个特征 群体与团队的差异 对团队的9种误解 为什么会有坏团队——从“我”分析起 团队的规范是团队的环境 团队活动：“我们是最棒的团队” -------- 休息10分钟 -------- 第三单元 团队发展阶段 团队发展的5个阶段：成立、动荡、稳定、高产、哀痛 老团队的发展问题 视频案例：卡特教练 持续改进 团队活动：冲出包围圈 -------- 休息10分钟 -------- 第四单元 团队冲突 团队冲突的5种处理方式 对5种处理方式的分析 不同情况，用不同的冲突处理方式 -------- 休息10分钟 -------- 第五单元 团队角色 团队角色分析与启示 团队角色与组织角色的差异与互补 团队角色的认知 团队活动：“发电报” -------- 休息10分钟 -------- 第六单元 团队建设 建设团队的阻力：组织、管理层、员工3种障碍 建设团队的4种途径 最后的挑战；“看看你出什么牌？” -------- 结束 --------