查看详情>> 铁路啊，请你慢下来。   那些失去生命的灵魂在呼唤你：慢下来，慢下来   那个失去妈妈的两岁女孩在乞求你慢下来   漫长的人生中她将失去母亲的关爱   那个遇难的司机潘一恒在求你慢下来   不要让我的同事再像我这样死在岗位。     如果你不能告诉我为什么会追尾，请你慢下来   如果你不能保证投入的钱不能再流进私人的口袋，请你慢下来   如果你的道德不能追上300公里的境界，请你慢下来     如果你没有这样的情怀，至少你可以慢下来！   如果慢下来，我们总可以见到自己的母亲、我的兄弟姐妹     铁路啊，请你慢下来   路基承受不了你的蹂躏   已经失去生命的灵魂在无力的望着您：请放过我的兄弟姐妹     高铁啊，请你慢下来。   那些失去生命的灵魂在呼唤你：慢下来，慢下来，慢下来   我在哭泣，请慢下来

查看详情>>  吉利收购VOLVO 评论之二：     李书福先生能经营好VOLVO吗？       李书福先生能经营好VOLVO吗？笔者是谨慎乐观的。当然如果李书福先生以一个胜利者的姿态出现去管理VOLVO，必败无疑；反之如果能够把吉利及中国的优势发挥出来， 激发出沃尔沃员工的激情，把VOLVO经营好的机会是很大的。 1、       李书福能够给予VOLVO的除了钱还有什么？     除了钱以外，吉利能够给予VOLVO的确实不多，笔者认为只有两样半东西：一是协助VOLVO拓展中国市场；二是提升VOLVO员工的成本意识；还有一半就是李书福先生身上的激情及执着。       中国市场的规模及成长性是李书福先生麾下的吉利能够得到VOLVO的重要砝码，如何配合VOLVO扩大市场份额笔者不多加评论，本文重点就成本意识及财务控制的改善及管理提出看法。 2、       成本意识提升及财务控制的改善     2000年左右爱立信公司开始亏损，随后CEO人选调整了几次，但一直没有效果，直到锁匠开文思的出现才使爱立信恢复盈利，为什么一个电信业以外的锁匠能让爱立信从亏损的泥潭里走出来呢？       当时的爱立信公司一个有意思的现象是即使在它亏损最严重的时候，其产品的竞争能力、市场情况依然很好。所以其亏损的主要原因不是开源，而是节流。也就是说其亏损的主要原因是其成本意识及财务控制体系的缺陷导致的。       在爱立信工作期间，笔者所在的部门负责流程建立及优化、目标管理、管理审计等，并协助战略、人力、产品、市场多个部门建立并优化工作指导书。爱立信科学而高效的运营体系一直让笔者钦佩不已；而其在1997年启动的Ericsson 2005战略规划在今天看来也为爱立信公司一直保持其地位奠定了长远的基础；爱立信在人力资源管理方面的系统性、对员工培养的重视及完善的体系使爱立信多数员工即使离职，依然对公司十分尊重。       但就是这样一家似乎运作良好的企业，却有一个很难以让人理解的现象，就是当时没有一个完善的全球财务审计体系，开文思先生主持公司后建立了这样的系统。笔者认为：开文思先生对爱立信摆脱困境的主要贡献就是财务控制的改善及成本意识的提升。       以蓝澍霖顾问对跨国公司的研究及笔者的个人经验来看，瑞典企业在战略、人力资源管理、流程、产品创新、市场、服务管理方面是出色的。正是这些方面的卓越表现才有了爱立信、SKF、宜家、VOLVO这些许多优秀的跨国企业，但多数瑞典公司的共性问题是其财务管理（宜家除外），特别是财务控制意识、成本意识上的欠缺。     而这些问题存在的主要原因是瑞典文化非常强调信任，并且其国民素质较高也使财务控制的必要性似乎没有那么高，但一旦其运营跨出瑞典国境，财务控制的必要性变得很大，但其企业文化往往会排斥这样的控制。 按照笔者一些在美国公司工作的朋友的说法，他们压力很大的时候是总部派出的审计人员的到来，即使中国区的总裁也一样十分担心，他们内部的说法是“狼来了”，这种巨大的压力最大的一个作用就是其威慑力，会遏制一些不良现象的产生，当然其副作用就是对信任关系造成一定伤害。     笔者的总体看法是美国公司的财务控制体系是十分出色的，只是部分美国公司其财务人员在公司运营中的发言权太大会造成对公司战略及业务发展的负面影响，这个方面需要CEO给予注意，同时避免出现因为过分的控制对员工造成不信任感，从而破坏公司文化。       成本意识应当是发展中国家的企业家，特别是农民出身的李书福先生的天然优势，如果李书福先生能够把其自身及吉利的成本意识带给VOLVO, 沃尔沃的成功是完全可能的。 3、       潜在冲突及流程素养     以蓝澍霖顾问的研究及咨询经验，中国企业管理者的流程素养比较差是与欧美企业合作时最让西方企业管理者及员工头疼的问题。       中国企业的管理者总是希望马上出结果，不管你用什么手段，怎么得到结果；而西方企业、特别是已经形成自己文化、产品的企业他们的思维习惯是一旦确定了目标，不是马上去做，而是设计好如何去做的流程，然后再做，心急的中国管理者、中方员工容易觉得这些“老外”太事，死板。       而西方企业讲究流程、先设计好如何做，再开始做的习惯是他们运营成功的关键法宝，笔者建议在这方面，中国的企业还是谦逊点好。   4、       是吉利被沃尔沃了，还是沃尔沃被吉利了     如果李书福先生想成功，是应当选择吉利被沃尔沃，还是沃尔沃被吉利？     笔者的建议当然是前者，无论从品牌、产品研发、技术、管理吉利比沃尔沃都差了太多，如果吉利能够利用这次并购全面提升自己，吉利成为世界一流汽车企业的梦想是完全可以实现的，反之如果沃尔沃被吉利了，则不仅仅是沃尔沃的悲哀，也将对中国企业家是否能够管理发达国家的企业打上深深的问号。       满族入关后能执掌中国几百年的关键是其很谦逊的学习汉族文化及管理体系，使用汉族人才；当然其狭隘的意识也决定了它们把中国封闭起来，最终使中国被现代化的西方打败。       吉利对澳大利亚DSI的运营经验也将对李书福先生消化VOLVO提供有益的经验，但毋庸置疑的是运营VOLVO的难度将远远大于DSI.       李书福先生的胸怀及选择将决定吉利、沃尔沃的未来，我们期待并相信李书福先生的成功。   相关文章 农民李书福能被欧洲贵族VOLVO接受吗？

查看详情>>   春节刚过，珠三角、长三角陆续传来农民工短缺的消息，显然那里的企业还很难适应这种招工困难的情况，而对那些刚刚返家，还没有享受够天伦之乐的人们来说，这无疑是个好消息。   这种情况是短期的现象，还是已经成为一种趋势？对于那些企业来说，在这种情况下他们该做什么？   从80年代开始到去年，从事建筑、低端制造业的企业在做企业发展规划时，从不需要把低端员工资源考虑进去。需要人时只要拧开龙头，员工随时就会填满各个岗位，不到1000元的薪水、不需要商量就安排加班、不会对工作环境的危险、化学物质的毒性考虑在内，如同自来水，需要时打开即可。   这种环境下也出现了很多依靠农民工自来水生存的企业，低工资、恶劣而危险的工作环境，不需要时可以随时解聘是这些企业对待这些农民工的习惯做法，这也养成了这些企业缺乏现代人力资源管理的基本理念：人员规划、培养，重视员工、职业发展，重视员工健康，提升员工忠诚度。   但从去年开始，这些企业打开人力水龙头发现：有时候会停水，有时候会水流的很慢，并且惊呼，于是媒体也纷纷报道，珠三角、长三角农民工短缺，笔者倒是建议媒体今后应当改成农民工自来水为什么经常停水？   农民工短缺这个概念是极其荒唐的，首先农民工这个词本身就反映了那些背井离乡人们的尴尬处境，以及社会对这个群体的歧视，他们无论在福利待遇、人格尊严上都被划为另类，全然忘记了他们也是父母所生。   蓝澍霖顾问认为：中国农民工的自来水时间已经过去了，原因是 一、 劳动力的绝对供应量在明显减少：在五、六十年代疯狂生育年代出生的群体正在慢慢变老，而独生子女在职场上的比例越来越高。 二、 就业观念发生明显变化：一是作为独生子女的新一代对劳动环境、收入的要求越来越高；二是他们在遇到不满意的工作情况下会做出退出职场的选择，现在啃老族的出现就反应了这个情况，待遇、工作环境不满意，宁肯不工作。   在这种情况下，作为企业应当如何适应这种变化呢？   一、 评价企业的利润率：如果企业的利润率已经很低，很难支撑不断上涨的人力资本，建议企业转型或停业 二、 评价企业的工作环境：如果企业的工作环境危险性很高或毒性很高，立即提出改造方案，包括改造工作环境、使用设备取代危险工作。如果企业不能承受这种改造的成本，或没有这样的技术方案，建议企业转型或停业 三、 评价使用设备代替人工的可行性及投入产出：尽量使用机器代替人工，机器的供应是没有限制的，只要技术可行，投入产出合理。   当然更加重要的是珍惜劳动力资源，把农民工当成员工，引进现代人力资源管理的理念。重视员工的选拔、培养员工技能，职业生涯发展、改善福利、提升员工忠诚度，只有这样企业的发展才有了坚实的人力基础。事实上，我们现在多数企业比我们的民族资本家差了太多。   1995年笔者去日本一个叫米子的地方跟一家按摩椅公司谈合作的时候，入住一家当地最好的酒店时发现，酒店的前台是一个眼睛有些问题的小伙子，，当时的情景对笔者冲击很大，在我们国家，这样的工作肯定是属于俊男靓女的。   在笔者去瑞典工作、交流时能明显的感觉到瑞典人对人的重视，是的，一个人口只有800万的国家拥有Ericsson、VOLVO、IKEA、SKF,每个人都是珍贵的。   那些依靠廉价人力自来水生存的企业是注定要消失的，这些企业的消失难道对我们中国人不是一件值得期待的事情吗？正如同全球变暖时代水也会变得很珍贵一样。我们期待十万摩托大军返乡的悲壮情景不再重演，那些被称为“捞仔”的人们被尊重。   人变得宝贵了，这不是我们期待的吗？   我们的企业会习惯在这样的环境下经营吗？   我们的政府会让我们的公民在任何地方都学有所教、病有所医、老有所养吗？   但愿不愿意，人力自来水时代已经过去？

查看详情>>  今天，华为公司有意向伦敦地铁提供价值5000万英镑的地下网络信号，作为奥运大礼的举动遭到了英国方面的拒绝。这一事件证明了笔者的这个观点：“华为的未来不只是取决于华为企业自身的努力与水平，华为公司的未来更取决于中国融入全球的程度。   从最近华为收购美国‘3Leaf特定资产交易，’被迫接受美国外国投资委员会（CFIUS）的建议，撤回‘收购3Leaf特定资产交易’的申请，到印度政府对华为（也包括中兴）进入市场的种种限制都证明了这一观点。   从一个层面来说，全球每个国家的政府、企业、个人购买你的产品时，一定会看产品质量、技术、品牌与服务；但毋庸置疑的是别人不可能不看你背后的国家。是否喜欢这个国家，当然会影响是否购买这个国家的企业生产的产品，中国很多消费者不买日货不也说明了这一点吗？   对华为来说，还有另一个层面影响更大，那就是别人对你是否放心？作为通信产品，这个问题影响就更大，我们国家的军事及重要部门的通信产品在采购时不考虑这个问题吗？   笔者在中国技术进出口总公司工作时，经常能看到、听到、感受到加拿大、美国、日本政府对他们国家的企业市场拓展的巨大帮助，不管是提供政府贷款，还是大使馆出面协助企业，更不用说他们这些国家元首访问时带了一批企业家，不过他们国家的领导人多数带的是要在中国卖东西的企业经营者。   美国利用WTO谈判硬是让已经开始建立GSM网络的中国联通再买了CDMA网络，联通为此吃尽了同时运营两张网的苦头就更说明了这个问题。   而华为今天遇到的，不是能否在国际市场拓展时是否能得到巨大支持的问题，而是欧、美、印度等国的全面抵触，赠送设备别人都不要，花钱买一个美国要破产的企业特定资产都不让。   在蓝澍霖这些年的管理咨询实践中发现，我们国家的很多国有、民营企业在市场拓展、企业兼并都遇到了这样的挑战。   如果这个问题不解决，华为发展的天花板就不是由华为的研发、市场拓展、人力资源管理、资金、后任正非时代的平滑过渡等问题决定的，而是由全球主要市场、国家对中国国家的接纳程度、信任程度决定的。作为一家企业，华为一方面受惠于中国经济、电信市场、廉价而有质量的高技术人才，包括政府在资金、在国际市场拓展方面的支持。    但另一方面中国在全球外交、军事、文化方面的水平、被接纳程度也在制约着华为的发展。换句话说，如果中国的软实力、形象、被信任程度没有得到明显改善的话，华为成长为一个像Ericsson、HP这样的企业几乎是不可能的，华为的国际化程度将与中国国家被接纳的程度保持一致。      当然我们可以诉诸WTO，但是笔者在80年代末参加外销员考试时就学习过：贸易壁垒分成关税壁垒和非关税壁垒，而非关税壁垒更多的是隐性的，WTO对解决大部分的隐性壁垒其实是无能为力的。      我们国家的发展遇到了一个很大的挑战，我们想买的东西别人不卖，我们想卖给别人高技术、有品质的产品也遇到了挑战，如果这样发展下去，我们国家的发展会不会遇到很大的困难？

查看详情>>  “如果谷歌退出中国市场，那么这将是他们作出的历史上最傻的决定，放弃中国等于放弃半个未来世界。”前微软中国总裁、互联网人士唐骏表示 唐骏先生的水平没法跟Bill Gates先生比吧，Bill Gates先生本身就是一个喜欢封闭的人，现在的Microsoft公司本身还在靠封闭吃饭，而GOOGLE的创始人Sergey Brin ，Larry Page对开放追求的境界连Bill Gates先生都没法达到，喜欢不断帮助别人上市发财的盖茨门生唐骏先生自然也难以理解了：有钱不赚，傻子吧，退出了中国，就放弃了半个未来世界。 退出了中国，就真的丢了半个未来世界？ 对于GOOGLE 这样的公司来说，丢掉了互联网的价值观，就会丢掉整个互联网世界，即使真的因为退出中国丢掉了半个未来世界，相信也是短暂的丢掉，互联网崇尚的透明、平等、共享价值观必然会把Google “摆渡”到整个未来世界，这就是企业的软实力。 我是很少用 “摆渡”的，因为我不喜欢“被摆布” 一个公司的品位与道德是会从其提供的产品与服务中感受到的。 每一个企业家也必然有自己的信仰，如果你触动了他的信仰底限，反弹是有可能的。 不是所有的商人都是爱财如命的。 don't be evil!，一个没有信仰的企业家才会生产迫使幼儿狭窄的尿道被插进手术器械的三聚氰胺奶粉，才会建造蛇皮袋子的桥梁，这样的企业不仅没有能力跟美国叫板，还会被美国赶出这个市场，也许只剩下这块让他如鱼得水、无所顾忌的中国市场。 燕雀安知鸿鹄之志哉 企业家是商人吗? 是也不是 商人就是爱财如命吗？是也不是 商人不是人吗？是也不是 有的企业家是，有的企业家不是 但是有一点是肯定的，只有那些有信仰的企业家才能成为一个有实力跟一个国家叫板的企业家，我渴望中国出现这样的企业家， 能跟美国政府叫板的中国“GOOGLE”什么时候能出来? 我很少用 “BAIDU”，因为我不喜欢 “被摆布”