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课程大纲:
引导生活的控制力量
掌握打断神经链接的法则及建立新的神经联想
调整我们的生理状况
催眠潜意识沟通
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课程大纲
① 解除客户的购买抗拒
意识和潜意识
解除客户购买抗拒的两个步骤:
A打断客户的负面神经链结
B为客户建立一个新的且正面的神经联想。
打断负面神经链结的好方法——干扰原形
惧高症的治疗方法
干扰原型的方法:做事、说话、询问。
建立新的且正面的神经联想——制造联想的两大步骤:
A将客户放置在一个可以产生联想的境界;
B做一些特定的事。
② 处理客户对产品产生异议的方法
弹性的太极沟通原理
客户对于产品产生异议的来源:
A价格异议——买不起
B功能异议——不需要
C利益异议——回报少
D服务异议——不可靠
处理异议的几种方法:
A六个抗拒原理 B重新框视法 C假设问句法 D富兰克林法 E询问法 F问题转为利益法 G证言法 H回避式说话法 I 随声附和法 J直接否定法 K间接否定法 L倾听法 M预防 N真实反应法 O引导法
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课程大纲:
明确沟通的概念、意义、方式及媒介。
沟通的目的。
效仿,建立亲和力最大值的方法。
何谓效仿?效仿的三大关键要素。
效仿的方法:如何通过效仿建立自然的契合?
① 找出双方的相似点;
② 效仿对方的兴趣、价值观及信念;
③ 效仿对方的储忆系统;
④ 效仿对方的用字潜词。
伴随和引导
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课程大纲:
有效的时间管理
发挥领袖的魅力和素质
魅力领袖的五大特征及三大动力
员工追随你的原因
凝聚团队的力量
提升团队效率的六点建议
掌握与团队成员沟通的方法DISC理论的应用
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课程大纲:
明确客户的性格沟通模式
性格模式对沟通的影响
精神病式的行销模式
客户性格分类:
追求型对逃避型性格模式
自我判定型对外界判定型性格模式
配合性对拆散型性格模式
视觉、听觉、感觉型性格模式(材料、描述、触摸)
可能型对需要型性格模式
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课程大纲:
预见性想象力练习
未来市场发展的趋势包括:
一、 未来企业经营的趋势;
二、 未来企业竞争的趋势;
三、 未来市场发展的趋势
综合未来市场发展趋势进行市场分析角度
竞争与服务
行业现状
准备
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课程大纲:
设定购买情景,建立神经联想;
运用购买指令成功缔结客户,最具诱惑力的催眠式销售方法;
使用非语言沟通的力量探寻客户的内心世界;
超级成交力-成功缔结客户的十一项法则;
成功做出面谈前的准备和面谈后的总结。
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课程大纲:
明确你真正想要的是什么?
了解成长过程中的相互作用,发现目标背后的目的。
掌握设定目标的方法。
展现心中的理想,设定明确的计划。
催眠宣导,静态催眠、潜能开发
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