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张藤静

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中层管理者情绪压力管理课程大纲

发布日期:2016-07-19浏览:1700

  • 课程背景

    现代人生活节奏不断加快,社会发展、环境变化、生活负担、人际改变,职场生存都给人们无时不刻的压力和挑战;压力与情绪的失控,破坏管理者的领导效能,降低员工的工作状态和绩效水平,也严重削弱人们的生活品质与幸福指数;面对压力,面对因压力和情绪所产生的诸多负面影响,如何有效地克服、排解和调整压力与情绪困扰,是所有人特别是职场人士所必须面对和重视的重要问题;认识和了解压力产生的根源、把握情绪管理的基本方法,是解决问题的关键。

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    开场:从音乐中感受情绪(开场体验)
    一、认识情绪
    5、哲学角度看情绪
    6、宗教角度看情绪
    7、普通心理学角度看情绪
    8、行为学角度看情绪
    9、情绪是什么?
    ——能感知,难控制。
    二、感受情绪
    1、听音乐描述你的情绪变化、身体变化、想到了什么?(体验练习)
    2、中立的世界,不一样的情绪附着
    3、身体,情绪,思想三者与“我”的关系(体验)
    4、魔法ABC理论
     
    三、情绪对我们的影响
    1、情绪的转移
    故事:他是被谁咬了?
    情绪在企业中的传递与相互影响(二人对话体验互动)
    不同情境下的情绪带入是“不职业”的表现
    2、情绪的卡住
    童年卡点的影响(案例呈现)
    小事卡点的隐患(案例呈现)
    爱的施与受的卡住的影响(案例呈现)
    3、情绪的失控
    情绪失控的呈现:暴怒、抱怨、痛哭、狂喜、极度恐惧、绝望无助……
    内在大于外在,情绪控制身与脑,我是情绪的俘虏。——我怎么了?  
    四、情绪压力的“5源素”(现场学员案例拆解)
    1.后悔过去
    2.担心未来
    3.比较现在
    关于时间轴与当下
    4.否定自己
    自我接受疗愈练习
    5.在乎他人
    五、情绪压力的管理
    1、情绪压力管理的客体不是情绪也不是压力,而是一段关系,我们与造成情绪压力事件之间的关系。
    2、情绪压力管理第一步:觉察与探索(内观体验)
    觉察情绪出现时身体的反应
    探索身体的反应告诉我什么
    探索情绪背后藏着什么事件
    关于怀疑
    关于傲慢
    关于逃避
    关于失控
    3、情绪压力管理第二步:允许与接受
    彼时彼刻、此时此刻、那时那刻
    允许这样的情绪出现,不对抗(对抗的体验)
    承认情绪的出现对我们存在的有用的价值,不自责
    归还疗法(疗愈与体验活动)
    4、情绪压力管理第三步:面对
    面对是需要勇气的
    5、情绪压力管理第四步:转化
    描绘你想创造什么样的你的世界?
    为了这样的实现,你愿意付出什么?
    为了这样的实现,你能付出什么?
    转化练习。(疗愈与体验活动)
    六、摆脱压力,情绪修炼方法
    1、急速调整法训练
    眼睛
    肢体
    闭眼微笑
    2、长期修炼法
    静心(体验)
    与自己对话
    书写
    3、改变行为模式的五种境界
    不知不觉/知而未动/知而心动/知而行动/知而坚持/修成正果
    七、如何积极应对他人的情绪
       积极应对四步走:
    1.接受:就是这样……
    2.分享:我感到……
    3.肯定:你认同你的……,同时,我认为……
    4.引导:如何你才会更好……
    八、感恩与祝福

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