模块 1、中西方文化的差异 、中西方文化的差异
中西方人的思 中西方人的思 维差异
中西方人的性格差异 中西方人的性格差异 中西方人的性格差异
中西方的礼仪习俗差异 中西方的礼仪习俗差异 中西方的礼仪习俗差异 中西方的礼仪习俗差异
中西方商务沟通法差异 中西方商务沟通法差异 中西方商务沟通法差异 中西方商务沟通法差异 中西方商务沟通法差异
中国企业 中国企业 如何 融入国际市场的 融入国际市场的 融入国际市场的
了解中、西方的文化差异与人不同行 了解中、西方的文化差异与人不同行 了解中、西方的文化差异与人不同行 了解中、西方的文化差异与人不同行 了解中、西方的文化差异与人不同行 了解中、西方的文化差异与人不同行 为与心理活动规律 为与心理活动规律 为与心理活动规律 ,尊重该国的文化和特点， 尊重该国的文化和特点， 尊重该国的文化和特点， 尊重该国的文化和特点， 培养国际交往能力，掌握 培养国际交往能力，掌握 培养国际交往能力，掌握 培养国际交往能力，掌握 与海外客户 与海外客户 沟通技 沟通技 巧。
模块 2、掌握国际礼仪技巧 掌握国际礼仪技巧
基本礼仪技巧 基本礼仪技巧 (称呼，问候迎送等 称呼，问候迎送等 称呼，问候迎送等 )
商务文书及电话 等礼 仪
商务洽谈中的礼 中的礼 仪
赠礼习俗与仪禁忌点滴 赠礼习俗与仪禁忌点滴 赠礼习俗与仪禁忌点滴 赠礼习俗与仪禁忌点滴 赠礼习俗与仪禁忌点滴
仪餐礼规与中禁忌事项 仪餐礼规与中禁忌事项 仪餐礼规与中禁忌事项 仪餐礼规与中禁忌事项 仪餐礼规与中禁忌事项
服饰搭配要点 服饰搭配要点 以及 仪容修饰技巧 仪容修饰技巧 仪容修饰技巧
正确掌握 正确掌握 国际礼仪 国际礼仪 规范 ，从容应对国际商务 从容应对国际商务 从容应对国际商务 会谈、 判及仪。学着装庄重会谈、 判及仪。学着装庄重会谈、 判及仪。学着装庄重会谈、 判及仪。学着装庄重会谈、 判及仪。学着装庄重举止优 雅、言 雅、言 谈得体 ，提升个人形 象气质和企业提升个人形 象气质和企业提升个人形 象气质和企业提升个人形 象气质和企业象， 结识更多 的商业伙伴。同时也有利于展 的商业伙伴。同时也有利于展 的商业伙伴。同时也有利于展 的商业伙伴。同时也有利于展 现中国礼仪之邦的风貌， 现中国礼仪之邦的风貌， 现中国礼仪之邦的风貌， 现中国礼仪之邦的风貌， 赢得世界人们的尊 赢得世界人们的尊 赢得世界人们的尊 敬和爱戴。 敬和爱戴。
模块 3、国际商谈中的攻略 中的攻略
如何了解 如何了解 对方的真实需求 方的真实需求 方的真实需求 方的真实需求
如何能 让对 方感受到商 方感受到商 方感受到商 谈的诚意
如何使用 如何使用 国际商务用语 国际商务用语 国际商务用语 介绍事项
如何掌握商 如何掌握商 谈的磋商技巧 的磋商技巧 的磋商技巧
如何打开陷入僵局的商 如何打开陷入僵局的商 如何打开陷入僵局的商 如何打开陷入僵局的商 谈局面
如何掌握商谈的主动权 如何掌握商谈的主动权 如何掌握商谈的主动权 如何掌握商谈的主动权
如何把握商 如何把握商 务签约 务签约 的时机
如何掌握与性格异常的客户打交道 如何掌握与性格异常的客户打交道 如何掌握与性格异常的客户打交道 如何掌握与性格异常的客户打交道 如何掌握与性格异常的客户打交道 如何掌握与性格异常的客户打交道
掌握商务沟通方法和技巧， 掌握商务沟通方法和技巧， 掌握商务沟通方法和技巧， 掌握商务沟通方法和技巧， 通过商谈 通过商谈 消除彼 消除彼 此之间的隔阂、分歧 此之间的隔阂、分歧 此之间的隔阂、分歧 ,增强相互之间的理解、 增强相互之间的理解、 增强相互之间的理解、 增强相互之间的理解、 信任、支持 信任、支持 信任、支持 ,从而满足各自的商务需求 从而满足各自的商务需求 从而满足各自的商务需求 从而满足各自的商务需求 。为营 销提供行动依据和指南。 提供行动依据和指南。 提供行动依据和指南。 提供行动依据和指南。
2天
模块 4、快速寻找国际客户 快速寻找国际客户 的战术
快速 进入国 际市场的绝招
快速 获得开发 客户诀窍 户诀窍
巧妙突破客 巧妙突破客 户的心理防 的心理防 线
获得海外 得海外 华人的共 人的共 鸣与信任 与信任
选择 可靠的 可靠的 国际代理商 代理商
通过出国考察的机会争取客 出国考察的机会争取客 出国考察的机会争取客 出国考察的机会争取客 出国考察的机会争取客 户
通过高国际展销会 寻找客 户
快速寻找国际客户 快速寻找国际客户 快速寻找国际客户 快速寻找国际客户 快速寻找国际客户 快速寻找国际客户 快速寻找国际客户 快速寻找国际客户 是一门实践性很强的学 是一门实践性很强的学 是一门实践性很强的学 是一门实践性很强的学 是一门实践性很强的学 是一门实践性很强的学 是一门实践性很强的学 是一门实践性很强的学 是一门实践性很强的学 是一门实践性很强的学 问，它机动、灵活而又不 问，它机动、灵活而又不 问，它机动、灵活而又不 问，它机动、灵活而又不 能拘泥于纯粹的 拘泥于纯粹的 理论。 通过 许多大量生动、翔实的 许多大量生动、翔实的 许多大量生动、翔实的 许多大量生动、翔实的 许多大量生动、翔实的 成败 案例 ， 讲解 掌握寻找 国际客户 的核 心规律 和具体的 和具体的 操作方法 。
3模块 5、掌握国际营销的法规制度 掌握国际营销的法规制度
国际 贸易管理制度 贸易管理制度 贸易管理制度
国际进出口 国际进出口 税制
国际 外汇管理制度 外汇管理制度 外汇管理制度
国际 知识产权保护规则 知识产权保护规则 知识产权保护规则 知识产权保护规则
进出口税务风险防范 进出口税务风险防范 进出口税务风险防范
OECD( 经济合作发展组织 经济合作发展组织 经济合作发展组织 经济合作发展组织 )各国税率比较 各国税率比较
了解 贸易国 贸易国 贸易国 进出口税制的差异点及最新动 进出口税制的差异点及最新动 进出口税制的差异点及最新动 进出口税制的差异点及最新动 进出口税制的差异点及最新动 进出口税制的差异点及最新动 进出口税制的差异点及最新动 进出口税制的差异点及最新动 进出口税制的差异点及最新动 进出口税制的差异点及最新动 进出口税制的差异点及最新动 进出口税制的差异点及最新动 进出口税制的差异点及最新动 态，快速掌握不同法系国家的有关 态，快速掌握不同法系国家的有关 态，快速掌握不同法系国家的有关 态，快速掌握不同法系国家的有关 态，快速掌握不同法系国家的有关 法规， 法规， 商 业政策和市场特点， 业政策和市场特点， 业政策和市场特点， 防范由于不同国家和地 防范由于不同国家和地 防范由于不同国家和地 防范由于不同国家和地 区之间的法律意识不同， 而产生风险区之间的法律意识不同， 而产生风险区之间的法律意识不同， 而产生风险区之间的法律意识不同， 而产生风险区之间的法律意识不同， 而产生风险区之间的法律意识不同， 而产生风险尽快适应 尽快适应 千差万别 千差万别 的国际 的国际 营销环境， 营销环境， 充分做 充分做 到因地制宜， 到因地制宜， 提高 企业开发国际市场 企业开发国际市场 企业开发国际市场 的竞争 能力 。
模块 6、合同 签约中 的注意事项 的注意事项
确定中外文合同的本是否一致 确定中外文合同的本是否一致 确定中外文合同的本是否一致 确定中外文合同的本是否一致 确定中外文合同的本是否一致
确定国际合同条款内容是否完整 确定国际合同条款内容是否完整 确定国际合同条款内容是否完整 确定国际合同条款内容是否完整 确定国际合同条款内容是否完整
(定义条款，一般法务等 定义条款，一般法务等 定义条款，一般法务等 定义条款，一般法务等 定义条款，一般法务等 )
国际贸易术语通则的运用对策 国际贸易术语通则的运用对策 国际贸易术语通则的运用对策 国际贸易术语通则的运用对策 国际贸易术语通则的运用对策
(国际贸易术语 与物流用国际贸易术语 与物流用国际贸易术语 与物流用国际贸易术语 与物流用、特殊国际贸易术语 特殊国际贸易术语 特殊国际贸易术语 分析 、不同国际贸易术语通则对应 不同国际贸易术语通则对应 不同国际贸易术语通则对应 不同国际贸易术语通则对应 不同国际贸易术语通则对应 ）
保险条款与运输的注意点 保险条款与运输的注意点 保险条款与运输的注意点 保险条款与运输的注意点 保险条款与运输的注意点
(货物保险英语，约款 货物保险英语，约款 货物保险英语，约款 货物保险英语，约款 货物保险英语，约款 货物保险英语，约款 、承运人的责任范围 承运人的责任范围 承运人的责任范围 承运人的责任范围
貨物代理的职责 貨物代理的职责 )
确定商 业信用 证及 T/T T/T、D/P 的内容 的内容
确定 贸易仲裁地点及方法 易仲裁地点及方法 易仲裁地点及方法 易仲裁地点及方法
其他
对国际贸易术语 国际贸易术语 国际贸易术语 以及合 同中的注意事项进行 同中的注意事项进行 同中的注意事项进行 详细 解析。学会制作 解析。学会制作 严谨、明确慎重 严谨、明确慎重 严谨、明确慎重 的书 面依据。 面依据。 学会 有效地规避风险 有效地规避风险 ，对合同的顺 对合同的顺 利履行。 利履行。 掌握 贸易纠纷的解决 贸易纠纷的解决 方法 ，维 护企 业的正当权益 的正当权益 。