做有效能的管理人
发布日期:2015-07-27浏览:1110
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课程背景
1. 案例结合性强,语言通俗风趣
2. 将军人的作风、部队管理的精髓与企业管理有效结合,严谨不失幽默,激情不乏哲理,通俗不阻深思。
3. 用平常话,拣身边事,露真性情,或拨云见月,和风细雨沁人心脾,或鞭辟入里,当头棒喝直指人心课程大纲
一、 新职业形势下管理者的定位及角色认知
1. 如何理解有“效能”?
产出与产能的平衡:
产出,我现在为组织做了什么贡献?
产能,在未来,我是否还继续有能力为组织做贡献?
2. 在企业,一个管理者的价值应该在那里?
1) 直接价值:直接的绩效结果,如个人成绩、团队成绩
2) 价值观奉献:如何塑造团队的价值观,如何带领团队在思想上跟上组织需求?如何带领团队改变思维?
3) 人才奉献:我为组织培养了多少适应要求的人才?怎么培养?
3. 如何认知管理者的五个关键领域
1) 理智诚实:认清现实、接受现实、不逃避现实、脚踏实地
2) 结果导向:业绩导向,重视解决方案、基于事实,事本位
3) 决策能力:找出事实,分析原因的原因,实战智慧
4) 领导能力:愿景、沟通、参与、合作、委托与授权
5)理性思考的能力:一叶知秋、超级学习力
二、 自我领导
1. 思维模式的转变
1) 我们的思维定式就好似旅游地图,爬泰山时拿了一张黄山的旅游图,如何能确保目标达成?
2) 行为的改变源于思维习惯的改变。旧的思维定式和思维习惯阻碍了我们的进步。
3) 新形势下的组织要求我们思维模式的转变方向:开放、系统、求实、积极、合作
2. 积极主动:
以积极、健康的心态来看待问题,正视企业转型发展中的各种变化。
1) 如何利用人类的四大天赋(自我意识、独立意志、想象力、良知)来调整自己的思维模式与红狮文化相匹配?
2) 尽力了吗?尽全力了吗?
3) 等待、观望、焦虑还是尽最大努力去奉献自己的价值?
4) 影响圈与关注圈:影响圈是我们通过自己的行动能够影响或者改变的事情,比如学习,锻炼,质量改进,发展市场;关注圈是我们关注到的但是却无法影响到的,比如国家政策、飞机失事,公司已制定的计划等。把精力放到了影响圈里面,才使他的影响力不断增长;相反如果他把精力都放在关注圈里,和别的人一样去议论老板、公司的种种不是,他也会陷入碌碌无为的境地。
3. 慎终如始:
1) 为什么有的人得不到他们想要的 不是因为机遇,也不是因为能力,而是他们根本就不知道自己要的是什么
2) 我们到底要做什么?我们的团队到底要做什么?目前在企业什么是我们工作中最重要的?我们的重心是什么?
3) 确立目标后全力以赴,确保自己的行为与目标保持一致,并不受其他人或外界环境的影响。
4) 缺乏系统的目标,对事情过程控制不好,经常有头没尾,只是就事论事,很多事情机会偏离目标,结果就是无效或低效。
4. 要事第一:
如何确保做对的事并把事情做对
1) 要事:最值得去做的重要的事情,与目标紧密相关的事。紧急的事:你或别人认为需要立刻处理的,往往影响正常“要事”的事/
2) 作为组织内部骨干,我们的“要事”是什么?我们应该将焦点和精力放到那些事情上?
3) 如何处理“要事”与“紧急的事”的关系?
三、 团队合作
1. 双赢思维
1) 双赢是基于互敬,寻求互惠的思考框架与心意,目的是更丰盛的机会,财富及资源,而非敌对式竞争
2) 双赢是“我们”,而不是“我”、“他们”
3) 双赢是人赢,就必须有良好的人际关系,双赢还要需要勇气和体谅
4) 双赢人格:诚信、成熟、知足感恩
2. 知彼解己
1) 以了解心去聆听别人,便能开启真正的沟通,增进彼此关系
2) 培养设身处地的"换位"沟通、"换位"思考的习惯
3) 人格、感情与理性
4) 学会敬畏与尊重:敬畏企业多年沉淀的精华、尊重他人的情感、原则及特长
3. 统合综效
1) 1+1>2才是有效能的团队
2) 变阻力为助力
3) 创造性合作、集思广益,以接纳的心态尊重才能众志成城。
四、 不断更新
工作本身并不能带来安全感,具备良好的思考、学习、创造、与适应能力,才能立于不败之地。拥有财富,并不代表独立,拥有创造价值的能力才真正可靠。
从四个层面磨练自己:
1) 提升耐力、韧性和力量,从身体、运动、压力管理等方面提升自我
2) 学会服务他人、与人双赢
3) 善于学习,提升系统思维能力,塑造全局观
4) 确立、坚持、学习、思考新形势下组织价值观
五、 团队建设与管理
1. 团队的建设:
1) 团队的正直坦诚
2) 团队的持续能力
3) 团队的修正能力
4) 团队的执行能力
2. 高效沟通:
1) 呼应式交流
2) 案例+数据式沟通
3) 同频道沟通:用组织模版化语言、肢体、标志
六、 从优秀到卓越
1. 刺猬法则:
1) 不管世界多么复杂,将复杂的事件简化了,将使我们更加接近自我,更加有利于我们塑造自我,更加有利于我们达到目标
2) 我们的动力来自于哪里?怎样才能使我们保持激情?怎样才能做我们最优秀的?
2. SWOT分析:
1) 我及我的团队——优势是什么?不足是什么?面临的挑战、威胁是什么?有什么机遇?
2) 怎样利用优势避免威胁、应对挑战、抓住机遇?
3. 信解行证:
高效能管理者的循环修悟与锤炼
4. 第五级职业化管理人:
谦逊+意志
第一级:能力突出的个人
第二级:乐于奉献的团队成员
第三级:富有实力的经理人
第四级:坚强有力的高效能领导者