赢家销售之销售心理
发布日期:2015-07-24浏览:1091
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课程价值点
训练销售人员、提升销售能力,增加收入利润、拓展市场份额、增强竞争优势、超越竞争对手。课程对象
与客户直接打交道人员、销售经理、销售人员;解决问题
1.为企业解决实际销售问题,提升您的团队销售业绩!
2.课程将深刻诠释销售行为的核心本质,掌握简单易行并行之有效的销售实战心理,从根本上把握与推进客户购买进程,提升成交率!
课程大纲
一、有效销售与客户情境影响力
1、情境思考:销售的核心关键因素有哪些?
2、什么是销售? 谁在销售? 销售什么? 销售给谁?何时、何地、何情?
3、谁是我的客户?他们会在哪里出现? 准客户的必备条件?
4、我的客户什么时候会买?为什么我的客户不买?谁跟我抢客户?
二、赢家销售之六大感悟
1、客户喜欢/讨厌什么样的销售人员?
2、为什么销售人员反被客户说服?
3、为什么受伤的总是我?
4、为什么销售人员的业绩大起大落?
5、为什么发挥了五千精神还被拒绝?
6、为什么成功的销售人员总是少数?
三、赢家销售必备核心理念
1、让客户消除恐惧与紧张的2个技巧
2、销售人员心里突破的4个关键方法
3、如何拥有超强自信心的2个核心因素
4、更有效达成目标的5大核心信念
四、客户需求与购买障碍分析
1、客户为什么购买/满意?为什么拒绝/不满意?
2、客户不成交/不满意的原因都有哪些呢?
五、客户购买心理过程:
1、引起注意-产生兴趣-激发欲望-价值对比-确定购买-满意评价
2、影响客户购买心理需求的关键是什么?
3、人性潜能需求冰山
4、促进客户快速购买的二大驱动力
5、四类客户性格特点分析