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- 杨景欣
- 所在地:
上海市 宝山区
- 擅长领域:
国际贸易 网络营销 网络营销
- 所属行业:IT|通信|电子|互联网 计算机软件
- 市场价格:
(具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程:
《国际市场拓展与海外采购商挖掘》
《出口销售技巧及海外采购商的挖掘与维护》
《国际贸易实务与全流程操作》
《出口结算风险与控制》
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【模块一】营销备战:找客户,可别找错方向
1、甄别您的目标市场
利用矩阵分析、SWOT 分析与五个力分析法分析企业进入国际市场的潜力,同时用全面的视角解析数据资料反馈的市场信息,一一解读数据背后的市场形势,找出您的最佳切入市场。
2、深入理解出口战略
针对您的企业规模定制执行方案,在进入目标市场时您需要明确您的价格策略、产品策略、宣传策略以及风险控制,告诉您如何调动公司上下协作出力高效执行出口战略。
3、应对互联网 带来的形势演变
高效运用互联网加速企业进入国际市场的步伐,告诉您如何理解国际采购、物流、供应链的变革,怎样把挑战转化为机遇,为企业制定与时俱进的应对策略。
【模块二】三招御敌:瞄准市场机会,挖掘目标客户
1、社交网络遍布生意契机
了解社交平台在企业精准营销过程中的角色定位,告诉您应如何利用个人 / 公司主页为企业建立专家形象,如何运用群组进行精准营销来增加企业的海外曝光率,并引导销售线索的产生。
2、玩转邮件营销
精准的 EDM 能为客户雪中送炭,同样也会给您带来最大回报。课程将告诉您怎样的邮件模板才能让您的企业营销邮件脱颖而出,您又应如何撰写一目了然的内容,怎么样把握邮件营销节奏以持续抓住客户胃口。
3、借助 B2B 平台
B2B 平台开发客户的核心在于让客户方便的检索到您的企业。这里将告诉您如何让产品描述正中客户需求,如何撰写与众不同的企业介绍帮助您建立与客户的相互信任,如何不用低价战术同样能抓住买家的方案。
【模块三】乘胜追击:迎合客户需求,提高销售转化率
1、攻克客户心理防线
客户信任已成为贸易双方能否成功的关键,如何在邮件沟通中打破客户的戒备,同时全方位挖掘客户的潜在需求发出合理报价。如何利用公司网站、视频与第三方平台搭建立体诚信体系,为您的企业信用加分。
2、客户需求至上
使用 2:8 法则帮助您找出最有价值的潜在客户,通过案例讲解告诉您如何利用询盘细节深挖客户需求,帮助客户解决可能的问题,提供深层服务。您将了解询盘最怕的四大问题以及它们的解决方案。
3、用价格致胜
报价是把双刃剑,不专业的报价可能会吓跑客户。这里您将知道如何想客户之所想,急客户之所急,如何充分理解客户的需求才能报出合理的报价,同时您又应利用怎样的销售技巧与解决方案为您的 "天价" 作答复。
4、好品牌需要推广
跨国宣传力度太弱将让客户下单时顾虑重重。课程将告诉您应怎样多渠道立体推广您的品牌,用最少的成本为企业实现最大的品牌效应。课程还将为您讲述七大出口推广渠道各自利弊,帮助您做最好的选择。
5、软文增强企业品牌实力
软性营销大当其道,如何用英文软文帮助您的企业树立正面形象?本课程将告诉您撰写英文软文的三大要点、五项注意,告诉您如何找到国际发布渠道,让客户更相信您的企业。
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【模块一】谁才是你的目标客户,客户想要什么——了解客户和客户需求
1. 锁定目标客户: 学会运用 2:8 法则 帮助您找出值得开发的客户,通过案例解决询盘中 最怕客户提问的四大问题, 告诉您如何深挖询盘细节 响应客户需求, 帮助客户解决可能的问题, 提供深层服务。
2. 与客户建立信任感: 让客户下单的关键是获取客户信任,您将知道怎样利用邮件 打破客户的戒备, 同时全方位挖掘客户的潜在需求发出合理报价。如何利用公司网站、视频与第三方平台 搭建立体诚信体 系, 为您的企业信用加分。
3. 低价不一定是客户想要的: 报价是把双刃剑,不专业的报价可能会吓跑客户。这里您将知道如何 想客户之所想,急客户之所急, 如何考虑询盘全面信息以报出合理的价格,同时您又应利用怎样的 销售技巧与解决方案 为您的 “天价” 作答复。
【模块二】别再用老方法低效找客户了——开发客户的新技巧
1. 新型社交平台带来潜在客户: 社交网络在 企业精准营销 过程中效果显著,这里将诉您应如何利用个人 / 公司主页为企业建立专家形象,如何运用群组进行精准营销来 增加企业的海外曝光率, 并 引导销售线索 的产生。
2. 让您的 EDM 吸引精准客户:一封精确定向的 EDM 能刺激客户的采购需求,也会给您带来高效回报。课程将告诉您应怎样设置邮件模板才能 让您的企业营销邮件脱颖而出, 又应如何用一目了然的内容以及 良好的邮件营销节奏 以持续抓住客户胃口。
3. 借助 B2B 平台: B2B 平台开发客户的核心在于 让客户方便的检索到您的企业, 这里将告诉您如何让产品描述正中客户需求,如何撰写与 众不同的企业介绍帮助您建立与客户的相互信任,如何 不用低价战术同样能 同样能 抓住买家 的方案。
【模块三】让老客户重复下单的秘籍——管理及维护客户
1. 管住老客户,理出新订单: 本课程将告诉您如何在正确的时间,用软性方式维护已有客户怎样通过建立客户档案以及借助软件进行 一对一客户关系维护, 使客户对您产生深刻印象,进而 提高客户满意度。
2. 优化客户管理结构:六个维度 帮您筛选出重点客户。本课程将告诉您如何利用客户业务量、利润率、客户性质、采购规模分析得出谁才是能够 持续下单 的大客户,如何从客户的忠诚度和沟通难度上 为客户归档, 方便您管理与维护。
3. 挖掘客户的潜在价值: 相信 客户的延伸力量。 本课程将告诉您如何沿着贸易环节为客户提供生产、物流、交易上的 增值服务, 通过支持客户的业务拓展促使客户帮您拉来相关客户,并直接向您增加订单。
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【模块一】国际贸易术语的使用和常见问题
当心贸易术语中的风险。 本课程将告诉您如何分析几种常见贸易术 语的异同点以及它们在使用中的货权责任界定,从而为您的出口事业 选择合适的贸易术语;还将告诉您怎样应对国际贸易格局演变给贸易 术语使用带来的变化。
【模块二】出口贸易合同管理
出口合同处处是细节。 本课程将告诉您应注意出口合同中的哪些关 键细节,从货品、运输、保险、检验等各方面维护您的出口合同;如 何做好预付款与尾款收支管理,确保订单如约达成。
【模块三】国际贸易结算实务
深度了解结算方式。 本课程将告诉您汇付、托收、信用证、赊销几 种结算方式的特点,通过掌握它们的优缺点确定是否能与客户在结算 方式上达成一致;还将告诉您如何对这些结算方式中的风险进行防范与控制。
【模块四】国际贸易风险防范
每个风险都可以得到控制。 本课程将告诉您如何对出口贸易流程中 结算业务、货品质量、出口运输、报关等方面的风险进行防范;如何 看穿进口商恶意欺诈陷阱,如何解决由于不可抗力造成的风险等等。
【模块五】出口业务全流程沙盘演练
真经验不怕操练。 本课程将告诉您在真实出口案例中如何一步步完 成出口业务流程;通过全面的外贸实战演习解析出口业务流程中遇到 的问题与可能的风险防范措施,让您从实操中获得经验。
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【模块一】四种国际结算方式的特点与风险控制
在对比中选择最好的结算方式。 本课程将告诉您四种常见结算方式 在实际使用中的利弊,明确每种结算方式的特点,根据您的企业实际 情况与客户的需求挑选不同结算方式,以避免结算中的风险,为企业 做出最安全的选择。
【模块二】信用证的审核、修改、风险防范及案例分析
不得不提的信用证。 本课程将告诉您如何分析不同种类信用证的 风险,清晰掌握信用证涉及单位的权利和义务。如何在复杂的审证 过程掌握审核要点和修改程序,通过案例掌握如何用技巧阅读信用 证全条款。
【模块三】出口单据性质、制作及交单结汇
出口单据一览。 本课程将告诉您如何制作出口业务中涉及到的每个 单据,在单证制作过程中把握内容要点、做好细节核查,注意可能出 现错误的环节;如何处理单据中的特殊情况。
【模块四】信用证全真案例及全套单据沙盘模拟
实际操作中的单证演练。 本课程将使用真实案例告诉您每个贸易环 节中涉及到的单证以及可能出现的单证问题;通过沙盘模拟告诉您如 何处理从单据制作到交单结汇的细节问题,不再担心单证环节出错。
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