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- 吴海琴
- 所在地:
福建省 厦门市
- 擅长领域:
心态压力 沟通技巧 商务礼仪
- 所属行业:金融业 保险
- 市场价格:
20000/天
(具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程:《职场人士压力与情绪管理》|《情绪教练——个人、工作与生活平衡发展》|《员工心理会谈辅导与应用》|《非暴力沟通——情绪管理与有效沟通》|《企业内部心理辅导师孵化与培养》
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情绪教练的研修课程是一个系统完整的设计,以情绪心理学为主干,TA交流分析、心理剧、家庭重塑、梦的解析、音乐治疗、绘画治疗为辅。分为三个阶段:
第一部分:自我觉察
第一阶段:“觉察”,觉察能够深入地清楚看见自己的真实面貌及所受的限制,觉察是瓦解固定行为模式与打破制约的首要工作。
第二部分:生命接纳
第二阶段:“接纳”,喜怒哀惧都是人类最自然的情绪,“发现”与“释放”过去用来压抑、对抗情绪的生命力与能量,不再受特殊事件封锁,化伤痛力量为突破自我限制的勇气。
第三部分:自我疗愈与平衡
第三阶段:培养“自我疗愈与平衡”的能力,也就是“转烦恼为智慧”的功夫;追溯原生家庭的各个层面,以找出制约自己性格的成因,深刻的穿越制约,开始性格重塑及人性剧本改写的工作,从而达到个人、家庭与工作平衡发展,实现幸福人生。
课程基本理念:
人性观:后现代人性观主要以存在哲学与现象学为基础。治疗的目的并不在分析,而是在于整合一个人不时存在的内在冲突。
此时此刻:强调此时此刻,强调充分学习、认识、感受现在这一刻,留恋过去就是在逃避体验现在。
未完成事件:它是指未表达出来的情感在知觉领域里并没有被充分体验,因此就在潜意识中徘徊,而在不知觉中被带入现实生活里,从而妨碍了自己与他人间的有效接触。未完成事件常会一直持续存在着,直至个人勇于面对并处理这些未表达的情感为止。
逃避:大多数人都宁可逃避体验痛苦的情绪,而不愿去做必要的改变。情绪鼓励当事人在治疗阶段,充分表达以前从未直接表达的紧张情绪。
接触: 接触在治疗的领域里,可说是促成成长与发生改变的必要条件。良好的接触指的是与他人自然地进行交互作用,但仍不失其个人的个体感。
能量:在情绪治疗的理念当中,特别注意能量(energy)的问题,包括:它在何处?如何使用?以及如何被阻碍等。能量受到阻碍亦是抗拒接触的另一种形式。它可能表现在身体某些部位的紧张。
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第一讲:情绪及压力管理的重要性及自我认知 (60分钟)
一、讨论:为什么我们学习此课程?请各组总结三条理由。
二、不容忽视的现状。
1、现代人的心境:令人担忧的60%
抑郁程度问卷测试
情绪投射测试:在图中,你看到什么?
忧郁心境造成的恶果分析
2、失败的激情管理(张国荣、药家鑫分析)
激情造成的恶果分析
3、越来越不能忽视的心理压力
现场快速测试:你此刻的心理压力有多大?
生理检测:我有这些亚健康症状以及疾病吗?
三、成功与情绪压力管理的关系
1、从成功与情商的关系讲述情绪、压力管理的重要性
2、案例分享:王宝强为什么能取得成功?
第二讲:正确认识情绪与压力 (100分钟)
一、测试:你对情绪及压力的知识了解多少
二、情绪的种类、功能
比较:中国人说的“七情”与现代心理学主张的四种基本情绪。
讨论:愤怒是一种有害的情绪吗?
三、情绪的定义及特点
调查:当你看到这个红艳艳的苹果,你是什么样的心情?
总结:情绪的正确定义、情绪反应与认知的关系。
四、常见的情绪处理模式。
常见处理模式分析:拒绝、攻击、压抑、替代、升华。
五、情绪与压力的关系
压力曲线:解释工作绩效与情绪、压力之间的关系。
案例:美洲虎、文强
六、情绪与压力的共同特点。
个体性、主观性、体验性、情景性、传染性。
案例:富士康员工跳楼、北川干部自杀潮
七、简述情绪、压力管理的四步骤
第三讲:情绪与压力管理步骤一:自我觉察 (20分钟)
一、情绪自我觉察的三种方法
现场演练:通过恳谈法了解自己当前的情绪状态。
二、觉察压力程度的三种方法
第四讲:情绪与压力管理步骤二:正确表达情绪,释放过大压力 (60分钟)
一、视频欣赏:李阳家暴
讨论:假如你是李阳,你会如何向KIM表达你的不满情绪?
二、正面表达情绪感受的技巧
非暴力沟通的四步骤(区别说出感受与批评)
小组演练。
三、释放情绪与压力的技巧
1)放松
方法介绍:物理放松法及心理放松法
现场练习:冥想放松
2)渲泻
思考:当你感觉愤怒或悲伤时,你是如何渲泻的?
故事:汶川大地震一周年,如何带领失去双亲的孩子们渲泻内心的情感?
体验练习;倾诉你最近遇到的不开心的一件事
第五讲:理性分析,立即采取行动 (50分钟)
一、个人练习:写下你的压力事件
二、行动前必须具备的心态:区分“受害者”与“掌控者”
三、区分四种不同的压力
四、人际型压力及应对策略
方法介绍:同理心技术
第六讲:调整认知,做一个自信及感恩的人 (70分钟)
一、什么是认知系统(BVC介绍)
案例:小王很讨厌上司并想改变这一现状,通过BVC调整得到改变。
二、检查你的自动思维,客观认识世界
盘点:导致焦虑及过大心理压力的自动思维
三、正确认识自我,恢复自信
分析:我们的自信从何而来
方法介绍;积极的自我对话
视频:快乐的杨光
讨论:以后我们应该怎么做,才能让我们更自信?
四、改变你的关注,学会感恩
分享:我的感恩记录
你关注什么,你就得到什么
全天课程小结
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第一天
一、“非暴力”沟通的四大核心要素
(一)何谓“异化的交流方式”
(二)“非暴力沟通”的内涵解读
(三)“非暴力”沟通的四大核心要素
1、观察
练习:区分观察与评论
2、体会和表达感受
练习:区分想法与感受
3、需要的表达
练习:区分感受与需要
4、请求帮助
练习:区分请求与命令
(四)综合练习
二、倾听的力量
(一)“悬置”与“用全身心倾听”
1、何谓“用全身心倾听”
2、倾听时常犯的错误
3、体会他人的感受和需要
4、反馈他人的方式
(二)综合练习
第二天
三、如何表达愤怒
(一)我们为什么会生气
(二)听到不中听话的四种选择
(三)表达愤怒的四个步骤
(四)综合练习
四、爱与感激的表达
(一)赞扬的“是”与“非”
(二)非暴力沟通表达感激的方式
(三)如何接受与充分表达感激
(四)综合练习
五、回归工作与生活的沟通世界
(一)视频:“吵架”
案例练习:看视频,学分析。按照非暴力沟通的思维方式及方法找出“吵架”中暴力根源及特征。
(二)角色扮演:“加班”
案例练习:按照非暴力沟通的思维方式及方法找出“加班”的分歧的根源及解决办法。
六、让沟通充满爱的表达
(一)认识并剖析“暴力沟通”
(二)“暴力沟通”的表象
1、“挖苦式”沟通表达
2、“呵斥式”沟通表达
3、“孤立式”沟通表达
4、“比较式”沟通表达
5、“预言式”沟通表达
6、“结论式”沟通表达
7、“记账式”沟通表达
(三)沟通管理中的“双70”原则
(四)让沟通充满爱与理解的表达
七、提问与交流
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