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2016-07-13...查看详情>> 一、有行动才有结果 1、快乐很重要,快乐是可以传染的。 2、目标:你到底在追求什么,你真正要的是什么? 3、员工执行力低下的原因:十不知 ①不知道为何要执行? ②不知道执行的好处? ③不知道为谁执行? ④不知道由谁来执行? ⑤不知道什么时候执行? ⑥不知道被要求执行的任务是什么? ⑦不知道执行的标准是什么? ⑧不知道如何来执行? ⑨不知道自己缺乏执行的能力? ⑩不知道执行不力会有痛苦? 4、全球第一CEO杰克*韦尔奇说过:人们不会做你希望他们要做的事情,他们只会做你要检查和监督的事情。 5、执行力低下的更多深层原因: ①屈服于人类的惰性。 ②恐惧心理/自信心不足。 ③领导者没有常抓不懈,虎头蛇尾。 ④管理者出台管理制度不严谨,朝夕令改,让员工无所适从。 ⑤制度本身不合理,缺少针对性和可行性。 ⑥执行的过程过于繁琐、不合理。 ⑦在作业的过程中缺少良好的方法,资讯不能有效共享。 ⑧工作中缺少科学的监督考核机制(没人监督或监督的方法不对)。 ⑨没有共同愿景,企业文化没有一致性。 6、理解执行的含义和要求: ①执行是战略内在组成部分。 ②执行是企业领导者的工作。 ③执行是组织文化中的核心元素。 7、执行的核心: ①人员流程(用什么样的人来做可以提高执行力)。 ②战略流程(先做什么,再做什么)。 ③运营流程(我们提供产品或服务的方式这个过程)。 8、执行是企业领导者的工作。 执行关键是有所行动(行动就是力量)。 二、打开心灵无限宝藏的钥匙 1、你现在正是你所要的,从潜意识中每个人都是确认自己现在的身份。 2、快乐是生产力(快乐的管理者、快乐的员工、快乐的顾客) 3、现代人的压力: ①职业工作上的压力。 ②家庭及家族关系的压力。 ③婚姻情感的压力。 ④经济收入与财务的压力。 ⑤社会地位与人际关系的压力。 ⑥精神灵性、传流道德与信仰的压力。 ⑦疾病与生理上的压力。 ⑧不断变化的环境压力。 三、有效果比有道理重要 1、NLP前提假设: ⑴有效果比有道理更重要(灵活)。 ⑵没有2个人是完全一样的。 ⑶一个人不能改变另外一个人。 ⑷重复旧的做法,只会得到旧的结果。 ⑸大脑与身体是同一个系统的两个部分。 ⑹把动机与行为分开。 ⑺沟通的意义取决于对方的回应。 ⑻所有的行为意图都是积极的。 ⑼没有失败,只有回馈信息。 ⑽潜意识的心是仁慈的。 ⑾在任何一个系统中,最灵活的部分就是最能影响大局的部分。 ⑿动机和情绪总不会错,只是行为没有效果而已。 ⒀每个人都已经具备使自己成功快乐的资源。 ⒁地图不是实际的疆域,只是经由感官经验所塑造出来的世界而没有绝对真实的世界。 ⒂凡事至少有三个解决方法。 ⒃每个人都选择给自己最佳利益的行为。 2、有选择就是有能力。 3、有弹性有伸缩性。 四、让执行自动自发的秘密 1、企业绩效=外部沟通/内部沟通 ①事实上一个管理者最重要的工作,就是创造一个好的内部沟通环境,近而可以使沟通的精力花在这上面的时间可以降到最低,最高境界的沟通就是没有沟通的沟通,做到心有灵犀一点通。 ②外部沟通就是与客户的沟通 2、究竟是什么让你的员工自动自发: ①谁是真正的领导者? ②愿景是企业永远为之奋斗希望达到的图景,这是一种意愿的表达,概括了企业的未来目标、使命及核心价值。(企业灵魂) 3、为什么愿景很重要? 任何一个企业要让你的员工真正做到自动自发,必须要有明确清晰有效的愿景 ①愿景可以团结人,吸引人才! ②愿景可以激励人! ③愿景是企业困难时期或不断变化时代的方向舵! ④愿景是竞争中取胜的有力武器! ⑤愿景能够把企业凝聚成一个共同体! 4、愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是企业哲学中最核心的内容,是企业最终希望实现的图景。 ①它就像灯塔一样,始终为企业指明前进的方向,指导着企业的经营策略、产品技术、薪酬体系甚至商品的摆放等所有细节,是企业的灵魂。 ②所谓障碍就是那些当你不看目标时所看到的东西(明确人的领导不明确人)。 ③伟大的企业之所以伟大,是因为它们能够看到别人看不到的东西,将洞察力与策略相结合,描绘出独一无二的企业愿景(如何明确企业愿景)。 五、执行力必须依托企业文化 1、愿景------核心价值观 ①是一个组织的重要和永恒的信条,是不随时间而改变的指导原则。 ②关键不在组织应该拥有什么样的价值观,而在组织是否拥有核心价值观。 2、企业文化的定义 ①书面和非书面的标准、程序、组织结构。 ②管理作风、管理观念和管理作为所形成的外在行为及氛围。 ③企业员工所共有的愿景、信念、价值观、行为规范。 3、企业文化的重要性 企业文化是塑造执行力,是让员工自动自发,最重要、最关键的基础。 4、企业文化的外观2颗心 ①赢得员工的心------(企业理念文化)内在个性。 ②赢得客户的心------(企业品牌文化)外在个性。 (只有满意的员工,才会创造满意的客户) 六、 NLP管理教练与心灵动力 1、离场管理之启示: 当“您”离场时: 告诉他该做什么; 告诉他做好的标准是什么; 训练他如何做好; 让他做做看; 反复修正直到你可以离场; 你就可以去做更应该去做的事! 工作要规范化、标准化、流程化。 2、管理者就是教练: 3、管理者的核心作用之一:透过教会下属,而完成更多的工作任务。 人力资本是劳动者投入到企业中的知识、技术、创新概念和管理方法的一种资源总称。 今天,人力因素已经成为打造企业核心竞争力中最为重要的核心因素! 4、猴子管理:别让猴子跳到你的背上。 猴子指下一个动作,即要处理的事情。 猴子管理7点启示: (1)在组织中每个人都要热爱“猴子”。 (2)不要将自己的“猴子”托付给别人。 (3)每个人都必须要明白要照看哪些猴子。 (4)更要懂得如何照看好它,以及好的标准是什么。 (5)不要出现无人照看的猴子。 (6)更不能出现有两个以上主人的“猴子”。 5、管理包括两个方面,一个是态度,一个是能力。 观念提醒:管理者是教练。 NLP管理教练用人原则: 1.要用能领导别人完成任务的人; 2.要用能有效激励下属的人; 3.要用能果敢进行决断的人; 4.要用能对计划进行跟踪的人。
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